Вклады и депозиты 

Микрозаймы — что будет если не платить и как вести себя со взыскателями, если образовалась задолженность. Что делать если угрожают коллекторы из микрозаймов: как быть с угрозами от коллекторов Как опасны коллекторы микрофинансовых компаний

Микрофинансовая организация Центр Займов (ООО Саммит) является одним из лидеров микрокредитования в России, предоставляя более 10 различных программ кредитования на разные сроки и суммы. Займы оформляются в офисах обслуживания в разных городах страны. Заемщиками МФО являются сотни тысяч россиян, среди которых много и тех, кто не смог вовремя вернуть заемные средства. Безусловно, их интересует вопрос: «Как работают коллекторы Центр займов»? С какими КА сотрудничают? Какие используют методы для взыскания просроченного долга? Чего от них можно ожидать и как защититься?

С какими коллекторами сотрудничает МФО Центр Займов?

МФО Центр Займов сотрудничает с довольно сомнительными коллекторскими агентствами, которые не состоят в НАПКА и даже не имеют собственных сайтов в интернете. Так, например, известно, что долги своих заемщиков МФО передает для взыскания КА КАВКАЗ-Центр, а также местным криминальным структурам, которые разворачивают свою деятельность в городах присутствия офисов МФО.

Тем не менее, в списке КА есть и несколько известных организаций: Filbert, Столичное АВД. Правда, к услугам последних коллекторов организация прибегает значительно реже и то, лишь для того, чтобы продать кредитный портфель просроченной задолженности.

Какие методы используют коллекторы Центр займов для взыскания долгов?

Как работают коллекторы Центр Займов? Естественно при таких условиях говорить о цивилизованных методах взыскания не приходится. Однако начинается все со службы взыскания самой организации, либо с коллекторов, которые выдают себя за таковую и действуют именно от имени этого отдела ООО Саммит.

Коллекторы Центр Займов начинают названивать заемщику и в грубой форме требовать немедленно оплатить задолженность вместе со всеми штрафами. При этом не дают времени на сбор средств, отсрочку или реструктуризацию.

Помимо заемщика они сразу же начинают обзванивать контактные лица, чьи номера были оставлены при заполнении анкеты. Угрозы сыплются и в их адрес. Более того, коллекторы обманывают родственников, друзей и коллег по работе заемщика, рассказывая, что они являются поручителями по займу. Так что если не заплатит сам должник, то деньги будут трясти с них.

Все это обильно сдабривается матерными выражениями, угрозами посадить в тюрьму, ворваться в дом и вынести все имущество. Естественно после такого посторонний человек будет в шоке.

Однако воздействовать на контактных лиц они могут только посредством телефонных звонков, не более.

Вместе с тем звонки продолжаются и на номер заемщика. Помимо вышеперечисленных угроз коллекторы Centr Zaimov откровенно запугивают заемщиков смертью или причинением тяжкого вреда здоровью. Например, они угрожают облить лицо серной кислотой, обрезать волосы, изнасиловать, избить и т.д.

На этом история не заканчивается. Если заемщик оказался не из пугливых, не поддался на провокации по телефону, то коллекторы приходят уже по месту проживания/прописки и начинают без устали тарабанить в дверь, если им не открыть.

Усугубляет ситуацию и тот факт, что часто заемщики указывают в анкете адрес прописки, а сами проживают по другому адресу. В этом случае общаться с коллекторами приходится родителям и другим родственникам должника, а с ними коллекторы не церемонятся.

Если дверь никто не открывает, взыскатели ходят по соседям и рассказывают о долгах «Васи Пупкина или Дуси Комаровой из 36 квартиры», говорят, что их преследует полиция и вообще они чуть ли не в розыске за мошенничество.

Также коллекторы Центр Займов часто портят входную дверь заемщика, исписывают стены в подъезде нелицеприятными надписями, прокалывают колеса у машины, царапают, обливают краской и т.д.

Если никакие из принятых мер не приводят к возврату долга, тогда дело заемщика передается на взыскание в коллекторское агентство.

Коллекторы в этом плане действуют куда менее жестко и агрессивно. Максимум, что можно ожидать от Филберта и Столичного АВД — это постоянные звонки и смс-сообщения с пустыми угрозами, а также частые письма по адресу прописки.

В письмах чаще всего коллекторы Центр Займов призывают вернуть долг. В противном случае грозятся подать в суд на принудительное взыскание через приставов, написать заявление в полицию для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, приехать всей выездной бригадой по месту проживания и т.п. Излюбленным методом психологического воздействия этих коллекторов является вложенная в письмо черно-белая фотография тюремной камеры с решетками.

Примечательно, что во многих городах сотрудников службы взыскания Центр Займов прокуратура привлекала к уголовной ответственности за угрозы третьим лицам, не являющимся стороной по договору займа. Так, например, в апреле 2016 года сотрудника одного из офисов Центр Займов в Нижнем Новгороде привлекли к уголовной ответственности за вымогательство несуществующего долга.

Как противостоять коллекторам Центр займов?

Зная, как работают коллекторы Центр Займов, можно разработать тактику поведения с ними. Единственными действенными способами против них являются:

  1. Установка специального приложения на смартфон — Антиколлектор, Черный список и т.п. Они абсолютно бесплатные, их можно скачать с Маркета. Эти программы блокируют известные номера различных коллекторских агентств. Благодаря им заемщик забудет о назойливых звонках по 30-50 раз в день.
  2. Установка камеры или муляжа камеры над входной дверью в квартиру. Очень многие заемщики с долгами пишут, что этот метод борьбы с коллекторами Центр Займов очень эффективен.
  3. Жалобы и заявления во всевозможные инстанции. Первым делом нужно написать отзыв-жалобу

Аркадий Григорьев

Шрифт A A

Микрофинансовые организации (МФО) сотрудничают с коллекторами по взысканию долгов с недобросовестных заемщиков. Это сотрудничество обусловлено большим количеством просроченных задолженностей по микрозаймам.

Получить заем в МФО достаточно просто, требуется только паспорт и мобильный телефон. Кредитная история заемщика не имеет значения, и никакого обеспечения исполнения обязательств МФО не требует. Единственное, чем МФО компенсирует свой риск – это высокие проценты по займу, которые составляют от 700% годовых.

Не все заемщики объективно оценивают свои возможности по выплатам займов, многие допускают просрочки по оплате, а иногда и умышленно уклоняются от должностных обязательств. В таком случае МФО обращается за помощью к коллекторам.

Принцип работы коллекторов

Деятельность коллекторов заключается в досудебном урегулировании вопросов по взысканию долгов. За свою работу они получают от 15% до 30% от суммы долга. Иногда агентства выкупают долги заемщиков по микрозаймам у МФО и получают право требования долгов. И в том и в другом случает заработок коллекторов зависит от суммы взысканной задолженности.

Коллекторы проводят следующие мероприятия:

  1. Разбираются, почему возникла задолженность, и какие есть объективные причины просрочек или отсутствия платежей.
  2. Ведут беседу с должником, убеждая в необходимости оплаты долга.
  3. Разъясняют последствия неоплаты долга, говорят о подаче искового заявление в суд с возложением на должника всех судебных расходов.
  4. Устанавливают сроки для погашения долга, согласуют с заемщиком график выплат.

Если все действия коллектора не приводят к выплате, то дело по взысканию задолженности передается в суд.

Факт! Коллекторы могут обратиться в правоохранительные органы, если в действиях должника по уклонению оплаты долга усматривается мошенничество.

Последствия судебного решения

В том случае, если решение суда о взыскании задолженности не исполняется в добровольном порядке, к решению задачи подключается служба судебных приставов. Служба судебных приставов имеет следующие полномочия:

  • наложить арест на счета и имущество заемщика;
  • ограничить выезд за границу;
  • ограничить пользование транспортным средством.

Если коллекторы угрожают применением подобных мер, то следует помнить, что таких полномочий у них нет.

Как избежать незаконных действий?

Многие люди жалуются, что пострадали от незаконных действий коллекторов. Чтобы не стать жертвой несанкционированного поведения, следует знать, что коллекторы не имеют права:

  1. Угрожать должнику и его близким последствиями невозврата долга, вводя человека в заблуждение. Так, некоторые коллекторы пытаются убедить заемщика и его родных, что в случае неоплаты долга, он может быть подвержен аресту. В России уголовная ответственность предусмотрена только за мошенничество, а за долги перед МФО свободу должника не ограничивают.
  2. Преследовать заемщика постоянными телефонными звонками и визитами. Согласно законодательству, коллекторы имеют право звонить должнику не чаще, чем два раза в неделю с 8 до 22 часов, а лично встречаться с должником — не чаще одного раза в неделю.
  3. Общаться с должником в агрессивном и оскорбительном тоне без ведения записи.
  4. Сотрудники обязаны вести письменный отчет или аудиозапись общения с должником, данные сведения должны храниться не менее 3-х лет.
  5. Звонить и писать заемщику с телефонов со скрытыми номерами или с электронной почты, адрес которой невозможно определить.
  6. Приходить в дом, где проживает должник, без его разрешения, имитировать опись или арест имущества.

Следует помнить, что коллекторские агентства – это коммерческие организации, которые не наделены полномочиями правоохранительных органов и служб судебных приставов. Поэтому, заемщик вовсе не обязан отвечать на звонки коллекторов, встречаться с ними или впускать их в дом. Должник не нарушит никаких норм права, если проигнорирует общение с коллекторами.

Совет! А вот игнорировать требования судебных исполнителей не стоит, это повлечет последствия вплоть до уголовной ответственности.

Приходящий к должнику коллектор должен представиться, назвав свою фамилию, имя и отчество, а также занимаемую должность. Кроме того, в обязательном порядке он должен предоставить письменный документ, свидетельствующий о переходе права требования долга к коллекторскому агентству, и письменный подробный расчет долга заемщика, включая проценты и штрафные санкции.

Если коллекторы превышают свои полномочия, необходимо обратиться в полицию и предоставить максимальное количество доказательств, свидетельствующих о неправомерных действиях.

Доказать незаконные действия достаточно сложно, но возможно, если собрать факты, которые могут стать основанием для привлечения коллекторов к ответственности.

1. Я брала в мфо сумму в 2000 тыс., Россия, сегодня мне звонил коллектор и сказал, что сумма долга на сегодняшний день составляет около 10 000 тыс руб. Сказали, что передадут в суд. Подскажите пожалуйста какую сумму мне присудят?

1.1. Все зависит от того, будете Вы заявлять возражения или нет. Суд самостоятельно не уменьшает сумму задолженности, Вы должны аргументированно попросить о снижении штрафов, пени и неустоек в соответствии с действующим законодательством, в первую очередь ст. 333 ГК РФ.
С уважением!

1.2. Здравствуйте Виктория! Больше 6 тыс. с Вас не получат.

2. Мне звонит номер, говорит коллектор и что я должен им деньги, но когда я спросил название МФО он говорит что не хочет отвечать, хамит грубит, звонит людям знакомым моей матери.

2.1. Здравствуйте Дмитрий!
Направьте в Уссп жалобу и отзыв согласия на обработку персональных данных.

2.2. Здравствуйте Дмитрий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

3. Вопрос про мфо займ. Смогут ли коллекторы приехать домой и силой взыскать денежные средства за неуплату и как реагировать на их угрозы? Неуплата 5 тыс. руб с процентами вместе.

3.1. Доброго дня не могут если вы направите в их адрес заявление об отказе взаимодействия с кредитором!

4. В мфо ответили что передали коллектором договор в 2017 году и анкету мою ликвидировали как реализовать свое право отказа от взаимодействия с третими лицами?

4.1. Зачем такие сложные формулировки?:sm_ab:
Не взаимодействуйте, не общайтесь и всё на этом. Никто не может заставить взаимодействовать.
Это с приставами обязательно общаться, но пускай сначала они в суд подадут.

5. Помогите пожалуйста написать Грамотное Исковое заявление на МФО и Коллекторов которые они подключили. Суд был в 2016 году, обязали оплатить 15 тыс. рублей. Но МФО отозвала Заочное Решение Суда, я не смогла оплатить 15 тыс. рублей у судебных приставов. Советовали юристы, платить только после суда у судебных приставав. МФО рассчитывала получить больше чем 15 тыс. рублей, сейчас требует порядка 200 тысяч рублей, подключили коллекторов. Понятно что больше суммы что присудил суд 15 тыс. им уже не присудят. Так как они отозвали и 15 тыс. планировали что буду платить через МФО больше, но у них ничего не вышло. Как теперь подать Иск о Взыскание Денег за незаконное действия, неподчинению суда? Взыскание после решение Суда который был в 2016 году. Есть ведь Закон не подчинение Суда? Какой вред можно требовать с них? Какую сумму? Заранее Спасибо!

5.1. Светлана, для ответов на все эти вопросы и написания иска в МФО вам нужно обратиться к любому специалисту и вам помогут.

5.2. Непонятна ваша позиция. То вы утверждаете (номер вопроса №15808056), что платили через приставов, но деньги не дошли. Я вам посоветовал обратится в суд и посмотреть направлялось ли судебное постановление приставам и как получить документы у приставов о ваших платежах, перечислениях в МФО самими приставами.
Теперь вы утверждаете, что вы не платили совсем м уже заочное решение суда всплыло. МФо не отзывает заочное решение, а может не предъявить исполнительный докумет приставам или его отозвать и пристав окончит возбужденное ИП по п. 1 ч. 1 ст. 46 ФЗ "Об исполнительном производстве".
Вы узнайте сначала всё, что вам предлагали сделать, а потом будете что-то предъявлять МФО.
Вы согласно ст. 13 ГПК РФ обязаны исполнить судебное постановление, а не подача приставам, отзыв исполнительных документов от них же не является нарушением каких-либо Законов МФО.
вы не платили, вот вам снова начислили какие-то проценты, штрафы. Ждите нового обращения в суд, а там уже будете защищаться, снижать задолженность и решать другие вопросы.
Ваш иск вообще не имеет смысла подавать. Вы должны МФО, а не МФО вам, не заблуждайтесь.

6. Могут ли сотруднки мфо и коллекторы приехать ко мне домой, если я неотвечаю на их звонки.

6.1. Приехать могут, но вы вправе с ними не общаться и, тем более, в квартиру не впускать.

6.2. Доброе время суток! Могут.

6.3. Нет, не могут. Это запрещено законодательством. Могут войти в квартиру на основании Постановления только судебные приставы на основании вынесенного решения суда.

7. Просрочки в мфо, звонки коллекторов, угрозы родителям. Не смогу ответить, толтко смс.

7.1. Вам нужно написать письмо в МФО о необходимости соблюдения ФЗ-230, который четко регламентируется, сколько раз в день по закону банк может звонить должнику: не более 1 раза в день; не более 2 раз в неделю; не более 8 раз в месяц.
В случае нарушения через интернет можно жаловаться в ЦБ РФ, ФССП, а также подать в суд о нарушении ваших прав, взыскании морального вреда.

8. У меня множество займов в МФО с просрочками. Звонят коллекторы и пишут смс с угрозами. Я готов платить но только основной долг а с процентами не согласен. Сумма в общем большая но частями погашу. Нужна ваша помощь.

8.1. Здравствуйте.
По поводу угроз вы можете обратиться в отдел судебных приставов.
Если не согласны со штрафами, предложите МФО обратил в суд. В суде ходатайствуйте о применении статьи 333 ГК РФ.

8.2. По поводу поступающих в ваш адрес угроз обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы.

8.3. Здравствуйте Владимир! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

9. Пожайлуста мфо "Моменто деньги" продали остатки долга коллекторам "Сириус трейд"прошло больше 3 лет. По сути я им всё выплатила в 2016 году, а они из 7 000 т.р требуют 321 т.р просто кошмар, подскажите сейчас есть закон об ограничении процентов мфо, подскажите на какую статью ссылаться, ведь договор заключался лишь на определённый срок, а не долговременный. Буду ждать ответа и вашей консультации, с уважением.

9.1. Елена, приобретении в суд отменяйте судебный приказ, после обращения в исковом порядке ходатайствуйте о применении срока исковой давности статья 196,199,200 ГК РФ.

10. Брал 6000 в онлайн-мфо, не вернул, прошло полтора года. Я уверен что долг продали коллекторам. Со стороны коллекторов есть только звонки, не больше. На сколько сильно могли увеличиться пени, согласно законам? И какова вероятность что мфо подаст на меня в суд? Ведь ещё не подали. И какую сумму долга обяжет меня платить суд?

10.1. По договорам микрозайма с гражданами, заключенным с 29 марта 2016 года, проценты за пользование займом подлежат исчислению в размере, установленном договором, с учетом ограничений их размера согласно п. 9 ч. 1 ст.12 Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ (в соответствующей редакции). Подробнее см. Обобщение судебной практики Челябинского областного суда за 4 квартал 2017, дело № 11-12871/2017, http://www.chel-oblsud.ru/upload/file/reviews/general/reviews_2017_04.pdf

10.2. Обычно штрафные санкции прописываются в самом договоре. Если их нет (что крайне маловероятно) - применяется сложная формула расчёта по закону. В любом случае, эта сумма будет ОЧЕНЬ сильно снижена судом, если заявите о применении ст. 333 ГК РФ, ведь основная сумма долга очень мала и взыскивать по нему процентов на десятки тысяч никто не будет.
А с "коллекторами" можете прекратить всяческое взаимодействие и пусть подают в суд.

10.3. Здравствуйте.
Точные суммы Вам никто не назовет. Смотрите условия договора и считайте неустойку. Как правило, не больше основной суммы суд взыскивает. Но для этого необходимо в процессе заявлять о несоразмерности неустойки.
А коллекторы вправе обратиться в суд о взыскании в любое время.

11. Как отказаться письменно от МФО и коллекторов письменно? Если просрочка уже 42 дня?

11.1. Здравствуйте.
Отказаться от взаимодействия с коллекторами можно написав заявление об отказе от взаимодействия с коллекторскими агентствами.

11.2. Пишите заявление об отказе от взаимодействия с коллекторскими агентствами. После чего можете блокировать их номера и любые контакты. При попытке угроз - обращаться в полицию.

11.3. Здравствуйте Ксения! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

12. У меня просрочки в более 10 МФО. Я не хочу чтобы они или коллекторы звонили моим друзьям и особенно на работу. Что делать? Если написать отзыв на согласие и обработку персональных данных, это поможет?

12.1. Здравствуйте! В данной ситуации отзывы и согласия Вам не помогут. Звонить будут. По каждому долгу не более 3 раз в день. Помочь может только если Вы с друзьями и своей работой договоритесь о том, какую версию будете выдвигать. Только чтоб все твердили одно и тоже. Или второй вариант - сменить телефон, друзей, работу, место жительства и фамилию. Судя по Вашему письму - Вам больше подойдет первый вариант. Предлагаю по нему проконсультироваться за плату.

12.2. 10 МФО - это перебор. Прятаться, однако, придется... Но ведь найдут.

12.3. Не соглашусь с предыдущими ответами. В соответствии со ст.7 ФЗ РФ № 230. О ЗАЩИТЕ
ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ
ЗАДОЛЖЕННОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
ЗАКОН "О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ", звонить могут не более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю, 8-ми раз в месяц, но действительно, по каждому долгу.
Звонки на работу запрещены законом, п.8 ст. 6 ФЗ РФ №230:
Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается.
Вы можете написать отказы от взаимодействия, если ваша просрочка больше 4 месяцев. Если МФО будет нарушать, можете написать жалобу в ФССП.
На практике, часто помогает, дополнительно ко всему сменить номер телефона.

13. У меня вот такой вопрос. Есть задолженности в мфо. Коллекторы часто звонят мне, угрожают. Просрочки по 2 месяца. В последнее время внесла их в черный список. Разговаривать с ними бесполезно. Платить не отказываюсь, но по возможности закрывать буду. Либо ждать суда. Но дело в том, что недавно какие-то коллекторы (они не представляются) нашли личный сотовый номер моего директора и звонят ему. Помимо этого угрожая и ему. Что сделать в твой ситуации?

13.1. В прокуратуру обратитесь. В случае подачи иска примените ст ст 333, 196 ГК РФ.

13.2. Здравствуйте.
Звонки на работу запрещены, это указанно в пункте 8 ст. 6 ФЗ РФ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ:
8. Вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника не допускается .
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью коллекторов осуществляется ФССП (федеральной службой судебных приставов). Направляйте жалобу к ним или в прокуратуру.

13.3. Здравствуйте Ирина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

14. У меня просроченые задолжености в нескольких МФО. Они передали дела коллекторам. Что нужно сделать, чтобы они не звонили ни моим родным ни на работу?

14.1. Жаловаться можно в полицию и в прокуратуру.

14.2. Здравствуйте.
Звонить на работу запрещено законом: пункт 8 ст.6 ФЗ РФ №230
Будут звонить - пишите жалобу в службу судебных приставов или в прокуратуру.
На счёт родных, если вы давали своё письменное согласие на взаимодействие с третьими лицами, то просто отравите это согласие (направьте письмо мфо и коллекторам).
Если ваша просрочка больше 4-х месяцев, то можете написать отказ от взаимодействия, и тогда и вам и родным звонить не будут (ст. 8 ФЗ РФ №230) Прежде чем писать письма, провертел свой долг на счёт срока исковой давности.

15. Может ли банк или мфо продать долг коллекторам без моего согласин.

15.1. Не, если согласия вы не давали, то они не имеют права, смотрите договор.

15.2. Здравствуйте!
Если договором не предусмотрено ваше обязательное согласие, то банк (МФО) имеют право продать ваш долг.
Пункт 2, ст. 382 ГК РФ:
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
В такой ситуации вас должны официально уведомить, сам банк (МФО) или коллекторы. До такого уведомления, вы можете не платить коллекторам.
Ст. 382 ГК РФ
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

16. Данный договор означает что МФО продали долг коллекторам? В личном кабинете на сайте МФО пишут что по всем вопросам обращайтесь к коллекторам.

16.1. Да, договор цессии означает, что право требования МФО к вам уступлено коллекторам.

16.2. Добрый вечер, да, по договору цессии право требования по Вашему договору уступлено другому лицу, в Вашем случае - коллекторам.

17. Муж в тайне от меня взял займы в МФО, как мне с ребенком обезопасить себя от коллекторов и изъятия имущества?

17.1. Здравствуйте, в данном случае можете оформить договор купли-продажи, в которых будет указано, что все имущество в квартире принадлежит например ваше матери, тогда не смогут забрать.

17.2. Заключите с мужем брачный договор.

18. Пришло письмо от мфо или от коллекторов, возможно что ко мне приедут взыскать задолженность или лучше дождаться суда?

18.1. Никто к вам без решения суда не имеет права ездить.

18.2. Здравствуйте Зоя! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? https://www.сайт/questions/777777777358124/

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Https://www.сайт/questions/777777777369177/

Как выиграть суд у банка по кредиту

Https://www.сайт/questions/777777777364418/

19. Мфо передало мой долг коллекторам Прошло 4 года начали всем названивать Кому отправлять отказ от взаимодействия со мной и с третьим лицами? Мфо или надо коллекторам? Знаю адрес мфо Спасибо.

19.1. И тем и другим. И после писать жалобу в ФССП по поводу звонков. Долг уже "протух", сроки давности предусмотренные статьей 196 ГК РФ истекли, вот коллекторы и забегали из расчета "отдадут/не отдадут". Не вздумайте платить! Де-факто долгов уже НЕТ.

20. Мфо передало мой долг коллекторам Прошло 4 года начали всем названивать Кому отправлять отказ от взаимодействия со мной и с третьим лицами? Мфо или надо коллекторам? Знаю адрес мфо.

20.1. Для перестраховки лучше направить заявление и в МФО и коллекторам.

21. Мфо передало долг коллекторам Прошло более 4 лет Кому писать отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами т к звонят Родителям и отправить отказ от взаимодействия Кому отправлять? Самому мфо?

21.1. Здравствуйте
Я бы не советовала писать отказ от взаимодействия, т к в соответствии со ст. 8 ФЗ №230, такой отказ пишеться по утверждённой форме, где вы указываете основания своего кредита. Тем самым, вы подтвердите свой долг и прервёте срок исковой давности, что лишит вас возможности воспользоваться такой защитой.

22. Мфо передало долг коллекторам Кому писать отзыв на иск о персональных данных?

22.1. Здравствуйте, Оля!
Если вас вызывают в суд, то вам нужно ознакомиться с иском, если вам его не прислали и написать возражения в суд, указав того, кто указана в иске истцом. Если коллекторы, то МФО должно быть третьим лицом. За юридической помощью по подготовке иска обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.

22.2. Здравствуйте Ольга!
Если ваш долг продали новому кредитору (коллекторам), то долг можно списать путем признания договора переуступки прав недействительным!

23. Взяла деньги в МФО платила частично. Сейчас передали Долг коллекторов. Вчера позвонили и сказали, что отправят коллекторов ко мне домой. Что мне делать?.

23.1. Добрый день. Если придут, вызывайте полицию. Действия коллекторов являются незаконными.

24. Не давно наткнулся в интернете на фирму анти коллектор. По решению вопроса с долгами перед МФО. как правильно оформить с ними отношения.

24.1. Путём заключения договора.
Но большинство таких фирм в основном занимаются просто сбором денег и никакой помощи реально не оказывают. Будьте осторожнее.

24.2. Здравствуйте, Александр!
В обязательном порядке нужно заключить с ними письменный договор и ознакомиться с его условиями.

25. Мфо продал долг коллекторам сумма 44000 может коллекторы поднять выше сумма займа была 10000

25.1. Добрый день, коллекторам продается вся задолженность по договору займа: основной долг-заем, проценты за пользование займом и штрафные санкции. Ваш долг может быть больше суммы займа.

25.2. Здравствуйте! Сумму уже можно снизить на 4 тысячи. Если проанализировать Ваш договор, то еще можно будет снизить, уверен в этом.

Единая Бесплатная Консультация Юристов

Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

26. Может ли аудиозапись разговора с коллектора и либо с представителями МФО, быть доказательством с их стороны в суде? Если да, то при каких условиях?

26.1. Здравствуйте! Если аудиозапись была проведена по согласованию с коллекторами или представителями МФО, то она действительно может служить доказательством в суде. Удачи Вам и всего самого доброго.

27. Брал деньги в мфо. Просрочил на 25 дней. Продали коллекторам финпротект. Вопрос через какое время могут подать на меня в суд. Телефон я от них не беру, потому что не слушают что я им говорю стоят на своем что в течение суток должен оплатить...

27.1. Чем быстрее погасите тем лучше, коллекторы люди отбитые на голову.

27.2. Виталий, Вас должны были письменно уведомить иб уступке права требования. Без документов действия коллекторов незаконны, обращайтесь в полицию по факту вымогательства.

Достаточно просто заполнить специальную форму на официальном сайте компании и вашу заявку рассмотрят в течение 5-7 дней. Еще, раскрытие информации о финансовых делах третьим лицам запрещено законодательно, поэтому звонки коллекторов вашим родственникам – повод для обращения в прокуратуру. Если к вам пришли домой или на работу, вызывайте полицию, сказав, что у вас вымогают деньги. Также можно нанять адвоката или воспользоваться услугами антиколлекторского агентства. Правда, такой метод далеко недешевый, но эффективный. Сопоставьте сумму займа для возврата в МФО и затраты на защиту. Как избежать коллекторского натиска? МФО доверчиво и безотказно выдала вам микрозайм, а у вас возникли временные финансовые трудности? У вас есть шанс избежать проблем с коллекторами. Обратитесь к кредитору и вежливо попросите об отсрочке платежа или реструктуризации долга. Это вполне реально.

Как работают коллекторы с должниками по микрозаймам и как от них защищаться?

Цель МФО – вернуть микрозайм до зарплаты, а какие методы используют коллекторские компании – кредитора не волнует. Сторона закона Деятельность современных коллекторских агентств является правовой. В 2014 году был принят Закон «О потребительском кредите».


В нем четко прописан пункт о передаче банком/МФО прав по договору на кредит другим лицам/организациям. Тем не менее, вопрос противодействия коллекторам довольно актуален и сегодня. Их меры взыскания задолженности иногда превышают все допустимые рамки, и люди попросту не могут понять, как же в рамках законодательства бороться с натиском «суровых» фирм.


Для начала нужно знать их полномочия.

Как бороться с мфо если долги

Достаются копии паспортов и по ним оформляются кредиты.

  • Потеря или воровство паспорта часто приводят к появлению кредита. Здесь банки часто проявляют недостаточную внимательность, и хотя мошенник фотографируется камерой - его сложно найти без личных данных.
    • Итак, паспортом попользовались чужие люди и получили на него кредит. Итог: хозяин паспорта через какое-то время получает звонок от коллектора с требованием возращения долга.

    Чтобы бороться с вымогателями без потери нервов, должнику потребуется выяснить, что за организация выдавала кредит. После чего придется его посетить, предоставив службе безопасности паспорт и написать заявление, что вами кредит не брался. При этом если был факт потери паспорта, пригодятся документы из полиции по этому поводу.

Как отстоять свои права в борьбе с мфо

  • Записывать каждый разговор на диктофон.
  • Интересоваться именем, должностью позвонившего, кого представляет.
  • Сохранять всю документацию, письма МФО и коллекторов.
  • Вызывать полицию, если к вам пришли и угрожают выломать дверь.

Вернуться к содержанию ○ Куда обращаться за помощью? Как наказать коллектора? Обратиться с жалобой можно в следующие структуры:

  • Роспотребнадзор.
  • Прокуратура.
  • Полиция.

Эти органы проведут проверку по факту нарушения и соберут достаточную доказательную базу для обращения в суд. Если же речь идет о финансовых махинациях, рекомендуем обратиться сперва к адвокату, на МФО можно также пожаловаться в ЦБР РФ.
Вернуться к содержанию ○ Помощь антиколлекторов.

Микрозайм. как бороться с надоевшими коллекторами?

Важно

Фиксируйте правонарушения Раз уж вы не смогли мирно разрешить вопрос с МФО, не можете или не желаете возвращать мгновенный онлайн микрозайм без отказа, то постарайтесь противостоять натиску коллекторов. Для этого нужно фиксировать все нарушения. Вам пригодятся видеокамеры или аудиоаппаратура. Если были замечены отклонения, то собранные улики нужно быстро отправить правоохранительным органам.


Внимание

Именно эти лица могут привлечь нарушителей к наказанию. В число нарушений может войти:

  • Оскорбление;
  • Мелкое хулиганство;
  • Вымогательство и др.

Записывая разговоры с коллекторами, предупреждайте их об этом. Так вы сможете поубавить их пыл, проблемы с государственными структурами никому не нужны.


Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор, где осуществляется борьба за права граждан.

Достают коллекторы и вы не знаете что делать?

В последние годы большое распространение получили микрофинансовые конторы, которые предлагают потребителю в короткие сроки получить на руки нужную сумму. Их реклама везде и повсюду. Интернет – не исключение. Микрозаймы – популярный способ получить «легкие» деньги.

Это проще и быстрее, чем потребительский кредит, однако размер заемных денег не такой большой. Как правило, микрозайм не превышает 50 тысяч рублей. Хотя бывают и исключения. Преимущества таких ссуд, прежде всего, во времени их получения.

В большинстве случаев они выдаются моментально. Второй положительный момент – мало кого интересует ваша кредитная история. Несмотря на то, что по закону микрозайм не должен выдаваться человеку, если его долг по кредитам превышает 1 миллион. Но на практике на это часто не обращают внимание. Плюсом является и то, что можно взять несколько займов в разных конторах.

Как бороться с коллекторами мфо

Подписывая договор, заемщик может обнаружить, что за каждый день просрочки ему начисляется штраф – пени. Однако его сумма обычно невелика, кроме того, в суде можно добиться отмены штрафных санкций. Главная же угроза — это проценты, которые также начисляются за ежедневное пользование займом.
После того, как истекает дата погашения задолжности, заемщику продолжают начисляться проценты (а это 1-4% в сутки), а также пени. Достаточно высокие проценты, в среднем 2%, а в год это порядка 732%, приводят к тому, что сумма долга растет с космической скоростью. Существует ошибочное мнение, что размер долга можно снизить, обратившись в суд. Действительно, можно ходатайствовать о принятии в отношении должника статьи 333 ГК РФ. Однако данной статьей предусмотрено снижение размеров неустойки (пени), которая в ряде случаев незначительна.
Можно ли их привлечь к уголовной ответственности, если предоставить доказательства такого поведения?✔ Коллекторы выкупили долг в размере 20 000 рублей, через три месяца перепродали его другой фирме, но уже в размере 234 000 рублей. Правомерно ли назначение таких процентов за небольшую просрочку? ○ Видео. ○ Микрофинансовые организации. МФО – это коммерческие и некоммерческие организации, зарегистрированные в специальном Госреестре МФО (проверяется на сайте ЦБР РФ), являются членами СРО.

Микрофинансовые компании нельзя путать с банками, они в своей деятельности могут отходить от нормативов финансовых учреждений. Так как организации специализируются на выдаче займов, а не на привлечении средств, то и проверку МФО осуществляют быстро и не столь углубленно, как банки. Это позволяет гражданам получить заем в максимально короткое время без детальной проверки их платежеспособности.

  • дерзко ведет беседу с заемщиком: обращается к нему на «ты» и по имени, обзывает оскорбительными и грубыми словами;
  • совершает звонки ночью или ранним утром (22:00 – 06:00);
  • разглашает конфиденциальные сведения посторонним лицам (о размере долга, о сроках неуплаты долга и прочее);
  • лично получает от неплательщика выплату долга материальными средствами или деньгами (платежи по кредиту могут осуществляться только банковскому учреждению);
  • с помощью вымогательства и шантажа «выбивает» деньги у заемщика;
  • обращается на работу к кредитополучателю и просит наказать работника;
  • совершает звонки к близким родственникам и знакомым с угрозами;
  • совершает звонки и шлет смс-сообщения неплательщику по несколько раз за день.

Все перечисленные правонарушения уголовно наказуемы и могут грозить лишением свободы до 5 лет.
Если вы взяли микрозаем, то обращение к антиколлекторам – не ваш вариант. В теории можно найти хорошего специалиста, способного уменьшить долг, но пока будут длится переговоры, проценты будут расти. Кроме того, грамотного антиколлектора найти крайне трудно, в основном, это мошенники, которые тесно сотрудничают с теми же МФО и их взыскателями. Вернуться к содержанию ○ Советы юриста: ✔ Коллекторы преследуют должника на протяжении полугода, постоянно угрожая ему по телефону. Можно ли их привлечь к уголовной ответственности, если предоставить доказательства такого поведения? Да. Для этого вам достаточно записать разговор на диктофон, в начале записи желательно об этом уведомить собеседника. С жалобой можно обратиться в полицию и в прокуратуру. По факту угроз заводится уголовное дело о вымогательстве.
Ни в коем случае нельзя переходить на взаимные угрозы и личные оскорбления – это будет использовано на суде против вас. Таким образом бороться с вымогателями абсурдно. В случаях, когда заемщик планирует совершить платежи для погашения кредитного долга за ближайший период, ему следует указать на эти сроки. Такой шаг покажет, что проштрафившийся готов решать вопрос. Известно, что бывают ситуации, когда взыскатели продолжают угрожать - тогда заемщик может прибегнуть к нескольким нижеперечисленным способам защиты. Однако надо понимать, что такие методы требуют сил, времени и нервов. Как бороться на юридическом основании? Когда на дом явились коллекторы, следует убедиться, что их требования по взысканию задолженности правомерны.

Путем привлечения взыскателей банк пытается бороться с человеком, нарушившим обязательства по кредиту.Внимание! Данный способ проводится на законном уровне, но с оговоркой: нельзя разглашать конфиденциальные сведения. Цель коллекторской организации – заставить неплательщика выплатить долг к определенному времени. В случае, когда задача оказывается невыполнимой, дело отправляется судебным органам.

Если дело пошло в суд - кредитор снимает с коллекторского агентства его обязательства. После этого бороться с должником начинает судебная инстанция. Чтобы банк не передал долг представителям коллекторского агентства – следует своевременно платить по кредиту. Если же такое нарушение выплат по кредиту произошло – автоматически портится кредитная история.