Как воспользоваться копилкой сбербанка. Копилка от Сбербанка: самая полная инструкция по использованию сервиса. Три вида копилок

Баланс по карте «Копилка» Вы можете узнать:
1. Зарегистрировавшись в личном кабинете на нашем сайте.
2. В любой кассе, где обслуживается карта «Копилка» (вместе с чеком о покупке выдаётся специальный чек с указанием количества баллов, можно запросить баланс и без покупки).
2. По телефону центра информационной поддержки Программы 8 800 2000 299 (звонок бесплатный).

В настоящее время партнёры Программы «Копилка» – это торговые сети «Матрица», «Чемпион», «КламаС», «Цифроград», сеть кинокомплексов «Планета Кино», ПромТрансБанк и «Башавтотранс».
Подробнее – на нашем сайте в разделе «Партнёры».

Если Вы потеряли или забыли на кассе карту «Копилка», Вам необходимо СРОЧНО позвонить в центр информационной поддержки 8 800 2000 299 и заблокировать её. Это нужно для того, чтобы никто не мог воспользоваться Вашими баллами. Также доступна блокировка через личный кабинет на нашем сайте. Затем Вам нужно написать заявление на восстановление карты (необходим паспорт). Это можно сделать по адресам, указанным в разделе

Нет, восстановление карты производится бесплатно.

Как получить новую карту взамен утратившей работоспособность, смотрите . Если Ваша карта не проходит на кассе, это не всегда означает, что она размагничена. Она может быть заблокирована по какой-либо причине, обменивать её в этом случае бесполезно. Пожалуйста, уточните, не заблокирована ли Ваша карта, по телефону 8 800 2000 299 (звонок бесплатный) или по ICQ 440 807 138.

Напишите Ваши имя, отчество, № карты (без пробелов), дату рождения и номер мобильного телефона на [email protected] или в ICQ 440 807 138 с описанием проблемы. Сверить данные можно также по телефону 8 800 2000 299 (звонок бесплатный, номер указан на карте).

Причина может быть в ошибочном написании электронного адреса, в антиспам-системе или сбоях в работе электронной почты.
Если после регистрации прошло несколько часов, а письмо с подтверждением не пришло, напишите на адрес [email protected] или в ICQ-поддержку 440 807 138 (с указанием проблемы, номера карты, имени-отчества, е-мейла).

#10

Имейте в виду, что у некоторых партнёров на ряд товаров (распродажа, спеццены…) поощрительные баллы не начисляются.
Если товар к таким не относится и Вы своевременно предъявили карту кассиру, а баллы не были начислены, сразу обратитесь к администратору зала с чеком.

#11

Отложенные баллы это баллы которые начисляются в момент покупки, но активными становятся (то есть Вы можете обменять их на скидку) через определенное время.
Например отложенные баллы начисляются в сети спортивных магазинов «Чемпион». Они становятся активными через 14 дней.

#12

Позвоните, пожалуйста, в центр информационной поддержки программы «Копилка» 8 800 2000 299 (звонок бесплатный). Также это можно сделать через профиль личного кабинета на нашем сайте. На изменение данных необходимо несколько рабочих дней.
Не советуем Вам торопиться с отказом от рассылки, потому что Вы можете получить выгодное для Вас предложение.

#13

Это может быть из-за перегрузки на линии или по техническим причинам. Приносим свои извинения. Если Вы в своём вопросе или обращении в ICQ-поддержку 440 807 138 укажете Ваши контакты, мы сами свяжемся с Вами.

#14

Если Вы не можете обменять баллы, накопленные на карте "Копилка", на скидку, это может быть по разным причинам:
1) Эти баллы отложенные - их можно будет обменять на скидку через определённый период (14 дней или сутки с момента начисления);
2) Ваша карта заблокирована на списание;
Выяснить это можно по тел. 8 800 2000 299 (звонок бесплатный) или по ICQ 440 807 138.

#15

Предприятия торговли и сферы услуг могут стать новыми партнёрами Программы "Копилка". Вышлите, пожалуйста, информацию о вашей компании и ваши предложения на [email protected]. Мы свяжемся с вами.

#16

Баллы на карте «Копилка» хранятся до тех пор, пока Вы не обменяете их на скидку.
По правилам программы «Копилка», если картой не пользуются более 12 месяцев, баллы, накопленные на ней, автоматически аннулируются.

#17

Если Вы уже были зарегистрированы, Вам не нужно регистрироваться заново. Введите номер старой карты «Копилка» и пароль.
Затем в личном кабинете в настройках поменяйте номер карты. Если у Вас не сохранился номер старой карты «Копилка», обратитесь по тел. 8 800 2000 299 или в ICQ 440 807 138.

#18

Карта «Копилка»-платиновая при утере не восстанавливается. Можно осуществить перенос баллов и истории покупок с утерянной карты «Копилка»-платиновая на карту «Копилка».

#19

Ваш мобильный оператор блокирует сообщения с коротких номеров. Необходимо пройти процедуру регистрации заново и, не закрывая вкладки, позвонить по телефону службы информационной поддержки (звонок бесплатный, номер указан на карте). Там вам продиктуют код. Либо же можете заполнить заявку у наших специалистов. Также можно обратиться в ICQ-поддержку 440 807 138

Копилка - одна из онлайн услуг Сбербанка, позволяющая клиенту пополнять вклад с любых карт в автоматическом режиме. Переводы, настроенные по параметрам, поступают на счет и суммируются.
Да, вы правильно поняли: сервис от Сбербанка позволит вам скопить деньги постепенно. А как вы распорядитесь ими - дело ваше. Эта услуга - только инструмент, облегчающий сложную задачу. Ведь очень немногие люди умеют целенаправленно собирать деньги на что-то необходимое.

Какие бывают Копилки

Чтобы воспользоваться сервисом, его необходимо предварительно подключить. Выбирая вариант кошелька, вы задаете свои параметры - сумма и периодичность перевода. И согласно им на отдельный, специально созданный для этих целей, счет поступают деньги.

Если вы не клиент Сбербанка, услуга вам недоступна.

Условия работы сервиса

Есть требования, которые необходимы для подключения и использования Копилки :

У вас должна быть дебетовая карта (с помощью которой вы получаете деньги в банкоматах и оплачиваете покупки и услуги). Это могут быть карты Visa, MasterCard, Maestro (действителен любой статус и формат).
На ней должен быть подключен SMS-сервис «Мобильный банк».
Необходим счет для сбережений или пополняемый вклад. Это будет специальный депозит (он открывается для Копилки).

Виды Копилок в Сбербанке

Подключая сервис, вы можете настроить его по желанию. То есть вы имеете возможность копить так, как вам будет удобней и проще. Так как переводы автоматизированы и перечисляются быстро, сервис Копилка позволяет легко откладывать деньги.

Существует несколько видов накоплений. И особенность сервиса в том, что вы можете выбрать сразу все способы и применить любой из них к одной или всем картам этого банка.

Виды Копилок :

Способы оформления Копилки

Чтобы Копилка работала, необходимо соблюсти несколько требований и создать специальный счет, куда будут поступать переводы с карты. Информацию об этом читайте выше. А для активации сервиса Копилки, выберите один из нескольких способов:

Офис Сбербанка . Этот вариант удобен тем, что позволяет сразу выполнить все обязательные условия: создать накопительный счет, активировать услугу Мобильного банка. В первом случае необходимо оставить заявку и подписать договор с банком, а во втором - заполнить заявление. Не забудьте взять карту, она понадобится для введения PIN-кода.
Онлайн банкинг . Для подключения SMS-сервиса Мобильный банк используйте специальную опцию в соответствующем разделе. А для создания счета Копилки, подайте заявку. Подключить услуги самостоятельно не составит труда. Осваивается функционал интернет банкинга легко, благодаря удобному пользовательскому интерфейсу и подсказкам.
Контактный центр . Нужна идентификационная информация (данные паспорта и банковской карты, PIN-код не сообщайте). Сотрудник центра подключит услугу и порекомендует вид Копилки, а также расскажет, как настраивается сервис.

Как проверить накопления

После каждого перевода вы получаете SMS-сообщение о сумме, которая поступила на счет. Если средства с Копилки используются, вы получаете информацию о том, сколько потрачено и сколько осталось. Следить за поступлениями средств на счет Копилки и смотреть остаток можно и в Личном кабинете онлайн банка.

Настройки Копилки

В отдельном разделе онлайн банкинга есть вся информация о сервисе Копилка. Вы можете узнать, какая сумма поступила на счет, сколько осталось, заказав выписку по накопительному счету. Если вам необходимо настроить Копилку, воспользуйтесь Информацией по вкладу. С помощью этой опции можно менять параметры, выбирая другой вид накоплений.

Полезные особенности

Выше мы писали о том, что необходимо настроить лимит суммы, поступающей на счет, чтобы не было перерасхода денег. Но есть возможность снять его при необходимости, только в этом случае нужны подтверждения по SMS.

Вторая особенность Копилки - запрет на снятие всей суммы.

Как снять деньги – 5 вариантов

Накопления с депозитного вклада (специального счета) можно легко снимать, переводя их на карту. Для этого просто необходимо выбрать один из пяти способов:

Интернет банкинг . В разделе «Переводы и платежи» закажите поступление средств со счета Копилки на карту. Укажите платежную информацию: номер вклада, куда поступают деньги с переводов, и карты, желаемую сумму. Для подтверждения операции введите код, полученный в SMS-сообщении.
Банкомат . Нужен перевод средств между своими картами. Платежная информация заполняется аналогичным образом: номер копилки, карты, сумма.
Терминал . Действия аналогичны тем, что выполняются в Личном кабинете интернет банкинга.
Отделение банка . Для идентификации клиента нужна карта (ее реквизиты) или паспорт. Укажите платежную информацию (номер карты, сумму) и по желанию на месте обналичьте поступившие средства с Копилки.
Контакт-центр . Позвоните оператору, получите нужную информацию и переведите деньги.

Сняв деньги с Копилки, можно тратить их с карты или обналичить.

Что говорят Отзывы

Положительно отзываются о сервисе клиенты Сбербанка. Копилка позволяет легко и незаметно для бюджета откладывать деньги на нужную покупку.

Сервис «Копилка» от Сбербанка позволяет клиентам банка производить личные денежные накопления. Главными преимуществами услуги стали удобство, простота управления и полная автоматизация всех операций по перечислению денежных средств. В личном кабинете Сбербанк Онлайн пользователь выбирает тип копилки, устанавливает временные рамки, просматривает баланс по вкладу.

Для использования сервиса держатель карты должен открыть накопительный счет , сделать это можно через Интернет-банкинг буквально в три клика.

Сервис достаточно прост и удобен, для его использования нужно подключить Мобильный банк, также удобно производить настройки и контролировать процесс накоплений через профиль Интернет-банкинга.

Расчет суммы перевода на накопительный счет происходит по одной из трех доступных систем:

Фиксированная ставка. Пользователь устанавливает определенную сумму денег, которая будет ежемесячно списываться с дебетовой карты в копилку.
Процент от суммы поступлений. После пополнения карточного счета в копилку переводится определенный процент – его пользователь задает самостоятельно.
Процент от суммы расходов. Размер отчисления будет зависеть от суммы расходов, и сниматься с карты в адрес вклада.

К одной пластиковой карте можно подключить любое количество разных или одинаковых копилок, установить различные процентные ставки или фиксированные суммы.

Таким образом, можно делать личные накопления на разные цели одновременно или откладывать часть заработной платы для осуществления обязательных платежей, например, для оплаты квартального или годового налога.

Особенности сервиса:

Каждая операция сопровождается информационным оповещением по смс.
Если сумма перевода превышает лимит, система попросит подтвердить операцию смс-кодом.
Сервис «работает» в любой валюте, но начисление производится в валюте карты.
К некоторым типам карты Maestro «Копилка» не подключается.

Как узнать баланс

Фактически, «Копилка» – это вклад, сервис просто автоматизирует процедуру перевода денег с дебетовой карточки в адрес накопительного счета. О состоянии вклада банк извещает клиента посредством смс-повещений. Информационные сообщения поступают на номер мобильного телефона, подключенного к карточке.

Узнать баланс счета можно тремя способами:

Через систему мобильный банк.
Через личный профиль Сбербанк Онлайн.
В филиале банка.

Как обналичить «Копилку»

Снять деньги с накопительного счета можно только по прошествии определенного времени. Сегодня клиентам Сбербанка доступны четыре вида вклада-копилки, отличаются они временными рамками, минимальной суммой первого взноса и размером процентной ставки.

Когда срок вклада подойдет к концу его можно продлить или обналичить накопленную сумму. Чтобы снять деньги, клиенту следует лично посетить филиал Сбербанка, произвести перевод в терминале или личном профиле Сбербанк Онлайн.

Подробная инструкция

Возможности ресурса Сбербанк Онлайн . Самый удобный способ – перевести деньги с накопительного счета на дебетовую карточку через Сбербанк Онлайн:

Авторизоваться на сайте online.sberbank.ru.
Во вкладке «Платежи и переводы» выбрать накопительный счет и номер карты-получателя.
На номер мобильного телефона придет смс-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения операции.

Деньги поступят на дебетовую карточку, с которой можно обналичивать определенную сумму через банкомат или произвести оплату безналичным способом.

Использование банкомата или терминала . Если в настройках копилки указан номер карты, то перевести деньги можно через банкомат или терминал, при этом сразу получив накопления наличными:

Вставить пластиковую карту и ввести пин-код.
Во вкладке «Переводы» указать номер карточки/лицевого счета, куда нужно перевести деньги.
Ввести сумму перевода.
Подтвердить операцию.
Если деньги были переведены на свою пластиковую карту, их можно снять через банкомат.

Через кассу отделения Сбербанка. Обналичивать накопленные средства можно в любом отделении банка, для этого владельцу вклада нужно лично посетить филиал. Для подтверждения личности оператор запросит паспорт, также может понадобиться и пластиковая карточка. Для получения наличных или перевода денег клиенту банка не придется производить какие-либо манипуляции, сотрудники все сделают самостоятельно, а также помогут перевести деньги через терминал.

Сервис “Копилка” – инновационный инструмент от "Сбербанка" для накопления денег. Автоматизированный перевод ваших доходов с ручными настройками позволит вам легко накапливать сбережения на счете.

Для чего нужна "Копилка" "Сбербанка"

Пытаетесь откладывать на “черный” день, но не выходит? Если Вы желаете накопить на мечту всей своей жизни, "Сбербанк" приходит на помощь!

Чтобы подключить "Копилку" от "Сбербанка", Вам нужно:

Иметь дебетовую карту "Сбербанка", на которую поступают ваши средства. Будет отлично, если ваш работодатель аккредитован у Сбербанка или вы получаете на эту карту зарплату. Услуга ”Мобильный банк”, подключенная к этой карте, поможет вам легко управлять своими расходами, поэтому стоит ее подключить заранее.
Открыть депозит или вклад с возможностью пополнения (Сберегательный или накопительный).

Виды копилок от Сбербанка

Разберемся, как может работать сервис “Копилка”, перед тем как его подключить. Итак, "Копилка" позволяет Вам периодически пополнять ваш счет на определенную вами сумму.

Есть несколько вариантов работы “Копилки от Сбербанка”:

Копилка: инструкция по подключению услуги

"Копилка" от "Сбербанка" позволит вам удобно, быстро и бесплатно настроить алгоритм накопления своих средств на счете.

Подключить услугу можно как в отделении банка, так и с помощью интернет-банка или приложения “Сбербанк Онлайн”.

Как подключить "Копилку" через приложение "Сбербанк-Онлайн"

Подробная инструкция по самостоятельному подключению услуги в приложении "Сбербанк-онлайн".

Как подключить "Копилку" через интернет-банк

Как подключить "Копилку" через отделение "Сбербанка"

Если у Вас не получилось подключить сервис самостоятельно, то отправляйтесь в "Сбербанк".

Возьмите паспорт и дебетовую карту.
Напишите заявление на открытие сберегательного счета или накопительного вклада, если их нет.
После того как Вы подпишите и оформите все документы, попросите подключить Вам обслуживание мобильного банка и, разумеется, “Копилку”.

Как подключить "Копилку" по телефону

Чтобы подключить "Копилку" от "Сбербанка", не выходя из дома, достаточно позвонить операторам Контактного центра. Не забудьте, что Вас могут попросить проговорить паспортные данные и секретное кодовое слово. После прохождения процедуры идентификации оператор даст вам инструкции по настройке сервиса.

8 800 555-55-50 – общий телефон Контактного центра.

+7 495 500-55-50 – телефон для звонков в Службу поддержки "Сбербанка" для клиентов, которые находятся заграницей.

Особенности работы сервиса “Копилка”

Как работает совершенно бесплатная услуга “Копилка” – рассмотрим подробности этого удобного сервиса.

Нет денег на карте? Не беспокойтесь, в “минус” вы не уйдете. Вам придет SMS о невозможности списания средств. Через 10 дней при условии отсутствия средств на карте списания, операция перевода будет отменена автоматически.
Размер перевода превысил установленный вами лимит? Вас попросят подтвердить данную операцию с помощью SMS.
Копилка будет работать и на валютных счетах. Но начисление будет проходить в той валюте, которая установлена на дебетовой карте.
Вы можете подключить к одной карте/счету сколько угодно видов “Копилки” .
"Копилка" работает на всех видах карт платёжных систем "Visa", "MasterCard" и "Мир".
Все счета, с которых происходит перечисление средств и куда средства зачисляются, должны быть открыты в одном территориальном отделении "Сбербанка".
Изменить параметры отчислений (количество переводимых средств, дату перевода) Вы можете через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн".
Каждое перечисление средств будет сопровождаться SMS на ваш телефон . Именно поэтому вам так необходима услуга “Мобильный банк”.
Копилка может работать не на всех картах Maestro : перед подключением услуги проконсультируйтесь со специалистом Банка.
Снять деньги с самой "Копилки" нельзя - средства можно снять только с счета, на пополнение которого настроен сервис!

Вы не можете перечислять деньги со своего счёта в копилку другого человека - денежные отчисления могут совершаться только на счёт обладателя карты.

Как вывести деньги с "Копилки"

Выводить деньги с этого сервиса можно самостоятельно или с помощью специалистов Банка:

В приложении "Сбербанк Онлайн":
В пункте “Переводы и платежи” выбираем “На свою карту”.
Настройте параметры для счета списания и приема средств, впишите необходимую сумму. Подтверждение операции - через SMS.
В любом банкомате или терминале "Сбербанка" выбирайте в меню пункт “Переводы” – “Переводы между своими счетами/картами”. Также выбирайте, откуда снять и куда направить средства.
В отделении "Сбербанка" , при наличии документов, сотрудник сделает транзакцию за вас. Не забудьте карту и паспорт. Обналичьте деньги в кассе Банка, при желании.
Чтобы перевести средства удаленно, обратитесь в Контактный центр за консультацией оператора "Сбербанка". Сотрудник контакт-центра после идентификации клиента сможет провести операцию в телефонном режиме.

Если Вы подключили "Копилку" к счету без возможности частичного снятия средств, то для того, чтобы вывести деньги, Вам придется его закрыть и пожертвовать процентами по вкладу!

Как отключить "Копилку" "Сбербанка"

Отключение услуги посредством интернет-банка происходит следующим образом:

Возможность накопить необходимую сумму путем автоматизированного перевода с каждой карточки поможет услуга Копилка в Сбербанке. Рассмотрим ее отличительные черты и приемы активации.

Копилка что это такое?
Это сервис Сбербанка, который способствует копить на ваши цели. После включения сервиса, отталкиваясь от подобранного варианта, некая сумма периодически перечисляется на специальный счет. Услуга доступна исключительно для клиентов банка.

Условия работы сервиса

Требования:

Обладание дебетовой карты Visa, Maestro или Master Card;
На карте подключен Мобильный банк.
Открыть счет или пополняемый вклад, чтоб копилка Сбербанка была на нем.

Какие копилки есть в Сбербанке

Спецификой сервиса выступает автоматизированное перечисление денежных средств на кошелек и возможность выбрать любой вариант для увеличения баланса. Клиентам предлагаются выбрать различные условия по разным картам:

Как подключить копилку в Сбербанк Онлайн

Памятка, как создать и подключить услугу:

, указав личный .
Против карты, к которой вы желаете подключить копилку, есть вкладка «Операции». В выпадающем перечне выбираете «Подключить копилку».
Далее делаем настройки. Укажите оригинальное название собственной копилке.
При наличии только одной карты Сбербанка, она автоматом подключится, если несколько, то придется выбрать одну из них, на свое усмотрение.
Указываем вид копилки. Если ваш выбор пал на «фиксированная сумма», тогда подбираем периодичность зачисления, определяем дату пополнения и пишем необходимую сумму пополнения.
Если ваш выбор пал на «процент от зачислений» или «процент от расходов», самостоятельно прописываем процент, к примеру, 6% или 11%. Еще указываем предельную сумму пополнения. Если рассчитанная сумма к пополнению будет больше предельной необходимой суммы пополнения, вам придет запрос от Сбербанка с пожеланием о доказательстве данной операции. Для подтверждения необходимо выслать ответное смс. Если вы проигнорируете, то зачислится максимально возможная (указанная в настройках) сумма денег.
Кликаем кнопку «Подключить». Потом проверяем опции и нажимаем «Подтвердить».

В будущем вы всегда сможете изменить любые опции в настройках копилки на странице «Информация по вкладу».

Как отключить услугу Копилка

У клиентов Сбербанка возникает вопрос как отключить Копилку в Сбербанк Онлайн. Ниже описана подробная процедура отключения:

На главной странице Сбербанка Онлайн необходимо выбрать рубрику Вклады, или сразу в выпадающем меню Вклады и счета.
Далее выбираете вклад, к которому подключена услуга. Перейдя на страницу вклада, там увидите вкладку Копилка, жмите на нее.
Если подключено несколько копилок, выберите ту, которую планируете отключить, и нажмите на нее.
Далее в всплывающем окне выбираете Операции, там жмете на Отключить.

Вот и все, при возникновении вопросов, пишите их в комментариях под статьей, мы ответим на них.

Как снять деньги с копилки сбербанка

Что бы снять наличные деньги или очистить накопления на счету, проведите операцию перевода денег с счета карты на лицевой счет в банке.

Такая процедура возможна несколькими путями:

Через сервис «Сбербанк онлайн»

На официальном сайте войдите в личный кабинет;
Выбирайте раздел «Платежи и переводы»;
Выберите счет, на котором есть накопления Копилки;
Укажите лицевой счет или счет карты куда будет сделан перевод денег.
Получив одноразовый пароль (в смс-сообщении) введите в необходимое поле.

Через банкомат или терминал

Войдите в систему посредством введения пин-кода;
Далее выбирайте раздел переводы;
Укажите лицевой счет или счет карты куда будет сделан перевод денег;
Впишите размер перевода средств;
Подтвердите свое решение.

Обратите внимание: такой вариант возможен только, если вы указали предварительно счет карты в настройках копилки.

Через отделение или офис банка

Найдите с вами. Для снятия денег понадобится паспорт, карту или сберегательную книжку (если нужна);
Взяв квиток, подождите своей очереди;
Подойдя к оператору банка скажите что хотите снять или перевести деньги с копилки. Специалист все сделает за вас.

Вспомогательная информация: все средства, что были переведены по услуге имеют все шансы расходоваться в комфортное для Вас время независимо от объема накоплений. При превышении определенного вами лимита сервис проинформирует об этом.

Как узнать баланс в Копилке Сбербанка

Все очень просто! Что бы узнать баланс на копилке, нужно или найти . Так же при подключенном Мобильном Банке вы будете получать смс уведомления о всех операциях с копилкой.