Яндекс Деньги. Пополнение кошелька без % и комиссии. Как снять деньги с карты Яндекс.Деньги без комиссии

Сервис Яндекс Деньги успешно конкурирует с другими системами за счёт наличия высокого функционала. Компанией стали выпускаться пластиковые карты с балансом, равным сумме наличных кошелька. Рассмотрим варианты, как пополнить Яндекс Деньги без комиссии.

Варианты пополнения

Сервисом пользуются люди, которые привыкли экономить свое время. Для тех, кто работает в сети или совершает покупки в интернет-магазинах, данная система стала просто находкой. Здесь все просто, поэтому разобраться сможет любой желающий. Чтобы начать пользоваться преимуществами, необходимо завести себе счет и пополнить его денежными средствами.

Где можно зачислить средства на свой счет? Пополнение без комиссии производится несколькими способами, а именно:

с участием Сбербанка;
наличными, используя при этом компанию «Евросеть» либо других компаньонов;
с использованием карт предоплаты Яндекс Деньги.

В других случаях берётся комиссия, хотя и минимальная.

Где и как?

Удобство и выгода пополнения кошелька через Сбербанк очевидны. Ведь он предоставляет данную услугу своим клиентам без каких-либо комиссионных сборов в отличие от других банков. Кроме того, этот банк вызывает самое большое доверие у своих клиентов. Среди массы услуг, эта достаточно востребована.

Причём деньги возможно перевести двумя методами:

через Сбербанк-Онлайн;
с использованием терминалов и банкоматов.

Первый метод не требует каких-то усилий. Для его осуществления следует лишь зайти на банковскую страничку в интернете, произвести подтверждение пользовательского идентификатора и личного пароля. После этого в меню «Оплатить» выбрать строку «Яндекс Деньги» и ввести номера карты, счета и нужную сумму. Как только операция будет подтверждена одноразовым паролем, можно будет наблюдать появление денег в своем кошельке. Сейчас Сбербанк онлайн установлен практически у каждого пользователя.

Второй метод также прост в выполнении. Так, в банкоматах либо терминалах производится выбор необходимого раздела в меню, указываются сведения о номерах счетов, сумма. Деньги переводятся за считаные секунды. Плюсом данного вариант является то, что терминалов в настоящее время очень много, вам не придется тратить время на его поиски.

Кроме того, положить средства на свой кошелек возможно с помощью многих компаний, являющихся компаньонами. Одной из них является Евросеть с открытыми по всей России офисами и магазинами. Здесь любой желающий сможет произвести перевод на Яндекс Деньги посредством наличных. Для этого нужно обратиться к сотрудникам и предоставить им информацию о номере кошелька и данных паспорта.

Отличным способом является зачисление денег посредством предоплатных карт Яндекс Деньги, имеющих нулевой процент комиссионных сборов и суточный период перевода средств. Имеются карты с различным номиналом, равным (в рублях):

300;
500;
1,000;
3,000;
5,000;
10,000.

Осуществить перевод денег очень просто. Нужно заранее совершить покупку любой карты, а когда будет нужно, активировать её, заполнив форму с помощью личного аккаунта на сервисе. Также очень удобный вариант пополнения.

Ограничения

Как любая услуга, пополнение без комиссии своего кошелька имеет некоторые ограничения. Так, воспользоваться переводами Сбербанк-Онлайн могут только жители России.

К тому же при использовании терминалов однократный вклад не должен превышать 15 тыс. руб.

Как и в любом другом сервисе, здесь возможны сбои в системе. Но исправляются они быстро, при необходимости можно обратиться в службу поддержки. Там же вам помогут, если у вас не получается произвести зачисление средств по другим причинам.

Видео «Пополнение Яндекс счета без комиссии»

Из этого видео Вы узнаете, как можно пополнить Яндекс счет без комиссии.

Все варианты пополнения Яндекс Кошелька без уплаты комиссии

Первоначально следует указать все способы, чтобы помочь пользователям сориентироваться в огромном количестве вариантов. Где положить средства предлагается сейчас:

Через терминал.
С телефона.
В отделениях банков.
В некоторых магазинах, которые сотрудничают с системой.
С карты.
В банкомате.
Через Сбербанк Онлайн.

Но где положить деньги на Яндекс Деньги без комиссии? Укажем несколько вариантов для совершения платежей без сборов.

Рассмотрим детальнее

Первый способ – лично прийти в отделение одного из банков . С Яндекс Деньгами активно сотрудничает Сбербанк и множество других компаний. Узнать полный список вы сможете на сайте платежной системы.

Вам потребуется назвать номер счета, он указан в личном кабинете. Передайте деньги сотруднику банка, он оформит платеж и предоставит вам чек. Средства поступят в течение нескольких минут.

Где пополнить Яндекс кошелек без комиссии? Еще один популярный способ – через банкоматы Сбербанка. Вам необходимо найти подходящий терминал и выполнить несколько простых действий:

Введите карту, но вы можете произвести оплату наличными.
Укажите код.
Из главного меню перейдите в «Платежи».
Найдите «Яндекс Деньги».
Введите номер вашего счета в системе.
Проверьте его.
Укажите сумму и отправьте средства.

Некоторые салоны связи принимают платежи без комиссии, среди них Евросеть и Связной . Необходимо прийти в магазин, назвать счет и сумму, передать деньги. Вам выдадут чек, средства поступят на кошелек.

Еще один способ – воспользоваться системой Сбербанк Онлайн, если вы являетесь клиентом этого банка. Зайдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, после вы увидите главное меню.

Перейдите во вкладку «Платежи и переводы», выберете «Прочие», найдите требующуюся систему. Перед вами появится форма, в ней указывайте счет и сумма. Подтвердите платеж и финансы будут отправлены на кошелек.

Вы можете совершить оплату напрямую с любой карты, если у вас подключена услуга интернет-банкинга. На странице money.yandex.ru вам необходимо ввести в строку поиска «Пополнение», система предложит все способы.

Выберите перевод через карту, укажите ее номер, защитный код, сумму. На привязанный телефон придет СМС для подтверждения платежа, после ввода кода деньги поступят на счет. Комиссия минимальная и составляет 1%.

Вы можете привязать карту к Яндекс Кошельку, тогда вам не придется больше пополнять счет в системе. При необходимости вы выберете карту для оплаты услуг, сервис Яндекс Деньги выступит в качестве посредника и передаст поручение в банк.

Для привязки необходимо зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Банковские карты» и перейти к процедуре. Введите номер карты, код с обратной стороны. Вам придет на телефон СМС с секретным идентификатором. Для повреждения система снимет небольшую сумму и вернет ее обратно. Процесс привязки завершен, и вы можете использовать карту для расчетов через Яндекс Деньги.

Если вы желаете узнать обо всех способах и точках приема платежей, то зайдите на официальный сайт Яндекс Деньги. В строку поиска введите «Пополнение», выберете вкладку «Наличными». Перед вами появится карта города, на ней будут указаны все пункты.

Нажмите кнопку «Без комиссии», на карте останутся точки приема платежей без дополнительных сборов. Кликнув на значок поиска можно найти конкретный пункт.

Как положить через терминал деньги на Яндекс кошелек

Различные терминалы оплаты пользуются популярностью в нашей стране. Они расположены в магазинах, в торговых центрах, а процесс совершения платежа занимает всего несколько минут.

Где положить деньги на Яндекс кошелек без комиссии? Можно воспользоваться системой Comepay. Терминалы распространены во многих городах, с их помощью вы сможете быстро перевести средства.

Как положить финансы на счет:

Выберете пункт «Кошельки и платежные системы».
Найдите Яндекс Деньги.
Введите счет.
Укажите сумму.
Внесите.
Дождитесь одобрения операции и выдачи чека.

Это самый простой способ, как положить через терминал деньги на Яндекс кошелек. Можно пользоваться не только устройствами Comepay, но и от других систем. Учитывайте, что при пополнении через терминалы взимается комиссия. Обычно она достаточно небольшая и составляет около 5 – 7%. Comepay проводит все платежи в пользу Яндекс Денег без дополнительных сборов.

Как на Яндекс Деньги положить деньги через телефон

Можно выполнить платеж через телефон, это достаточно простой и доступный способ. Важно, чтобы ваш мобильный был привязан к профилю, данное условие является обязательным.

Для перевода средств нужно ввести комбинацию для Билайн *145*номер счета *сумма #. Для МТС код меняется на 112, а для Мегафон – на 133. Средства будут сняты с баланса и зачислены на кошелек.

Как на Яндекс Деньги положить деньги через телефон? Вы можете выполнить перевод на сайте платежной системы, выбрав соответствующий пункт. Введите сумму в поле, на телефон придет подтверждение.

При оплате с мобильного взимается комиссия от 8 до 15%, в зависимости от оператора. Но когда необходимо срочно выполнить пополнение, этот способ будет незаменим.

Одна из самых крупных платёжных российских систем весьма удобна для повседневного использования.

Рассказываем, как можно вывести деньги с Яндекс кошелька с минимальной комиссией. Что для этого потребуется и как быть при блокировке.

Виды Яндекс кошельков

Кошельки делятся на три типа:

Анонимный - начальный статус, который даётся при авторизации на сайте, сотрудники Яндекс знают лишь логин владельца и номер его мобильного телефона, привязанный к аккаунту.
Именной статус присваивается, если пользователь заполнил анкету в личном кабинете, указав свои паспортные данные (актуально только для граждан России).
Идентифицированный статус присваивается владельцам именных кошельков, которые подтвердили ранее введённые паспортные данные любым способом.

Для прохождения идентификации можно воспользоваться:

активацией через Сбербанк. Метод подойдёт для граждан РФ, имеющих карту Сбербанка и подключённую услугу «Мобильный банк». На счету должно лежать не менее 10 рублей. Телефон, привязанный к Яндекс кошельку, должен быть прикреплён и к банковской карте. Услуга бесплатная;
идентификацией в «Евросети» или в «Связном». Нужно прийти в отделение с паспортом (или другим удостоверением личности), сообщить сотруднику «Евросети» номер кошелька и заплатить 300 рублей. Артикул услуги - 457015. Кассир должен распечатать чек и сообщить об успешности операции;
при визите в офис Яндекс.Деньги. Для осуществления идентификации следует посетить одно из отделений, взяв с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность и обратиться к секретарю. Услуга бесплатная;
почтой России. Следует отсканировать удостоверение личности: разворот с фото и подписью, и страницу с указанием регистрационных данных. Заверить копию у нотариуса. Скачать заявление на идентификацию с сайта Яндекс и заполнить его.

Заявку и ксерокопии отправить:

заказным отправлением на адрес 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги»;
курьером в столичное отделение: Садовническая улица, дом 82, строение 2.

Таблица: практические различия Яндекс кошельков

	Анонимный	Именной	Идентифицированный
Сумма для хранения, руб	15 тыс. рублей	60 тыс. рублей	500 тыс. рублей
Максимальный платёж, руб	15 тыс. рублей с кошелька и с привязанной карты	60 тыс. рублей с кошелька и с привязанной карты	250 тыс. рублей с кошелька 100 тыс. рублей с привязанной карты
Максимальная сумма снятия наличных в сутки, руб	5 тыс. рублей	5 тыс. рублей	100 тыс. рублей
Возможность выплат по всему миру	-	Оплата любых товаров и услуг	Оплата любых товаров и услуг
Переводы на банковские карты	-	Один перевод - не более 15 тыс. рублей. В сутки - не более 150 тыс. рублей. В месяц - не более 300 тыс. рублей. Комиссия - 3% от суммы и дополнительно - 45 рублей.	Один перевод - не более 75 тыс. рублей. В сутки - не более 150 тыс. рублей. В месяц - не более 600 тыс. рублей. Комиссия - 3% от суммы и дополнительно - 45 рублей.
Переводы на другие кошельки	-	Один перевод - не более 60 тыс. рублей. В месяц - не более 200 тыс. рублей. Комиссия - 0,5% от суммы.	Один перевод - не более 400 тыс. рублей. Месячного лимита нет. Комиссия - 0,5% от суммы.
Переводы на банковские счета	-	Один перевод - не более 15 тыс. рублей. В сутки - не более 30 тыс. рублей. В месяц - не более 100 тыс. рублей. Комиссия - 3% от суммы.	Один перевод - не более 100 тыс. рублей. Суточного лимита нет. В месяц - не более 3 млн рублей. Комиссия - 3% от суммы.
Переводы наличных денег через Western Union и Юнистрим	-	-	Один перевод - не более 100 тыс. рублей. В месяц - не более 300 тыс. рублей. Комиссия зависит от страны, в которой будут получаться деньги.

Для Альфа-Клик, Промсвязьбанка, Тинькофф Банка существуют специальные формы для переводов в один клик.

Как выгодно вывести деньги с Яндекс кошелька

Вывод денежных средств с Яндекс кошелька чаще всего будет связан с вычетом небольшой комиссии, однако, есть способы избежать этого или хотя бы уменьшить выплату.

Наличными

Легче всего обналичивать деньги в Райффайзенбанке, для этого не придётся оформлять ни виртуальную, ни реальную пластиковую карту Яндекс. Но для этого требуется оформить идентифицированный кошелёк.

Самый простой и быстрый способ получить деньги - пройти идентификацию и снять наличные в банкоматах Райффайзенбанка

Для начала следует нажать на кнопку «снять» в правом верхнем углу странички личного кабинета, при условии, что вы прошли полную идентификацию в системе Яндекс.Деньги.
Выбрать пункт меню «Получение наличных в банкомате без карты», указать предполагаемую к выдаче сумму и ввести платёжный пароль. Система сгенерирует восьмизначный код и отправит его на электронную почту клиента. При этом автоматически создастся одноразовая виртуальная карта Яндекс, её пин-код придёт в СМС-сообщении.
Снять деньги можно в любом банкомате Райффайзенбанка, активировав в меню пункт «Получить наличные без карты» и введя полученные восьмизначную комбинацию и пин-код.

Комиссия - 3%, но не меньше 100 рублей. Если в течение 7 дней деньги не будут получены, они автоматически переведутся на прежний счёт, но сумму комиссии пользователю не вернут.

Если совершаются частые операции с наличными, рекомендуется запросить выпуск пластиковой карты Яндекс. По ней можно обналичить деньги практически во всех банкоматах мира.

Например, в Сбербанке, Промсвязьбанке и прочих. Комиссия - 3% (не меньше 100 рублей).

На карту

На банковскую карту средства с электронного счёта можно вывести посредством специальной формы в личном кабинете.

Можно вывести деньги на любую банковскую карту, что тоже быстро и удобно

Следует вписать номер карточки и сумму предполагаемой выплаты.
Подтвердить данные.
Ввести код из СМС.

Комиссия - 3% от суммы перевода и дополнительно 45 рублей.
Фактически перевод проходит мгновенно, иногда могут быть задержки до 1–2 часов, но это редкость.

Чуть выгоднее, но дольше будет перевод не на карту, а на банковский счёт. Для этого используется соответствующая форма.

Более выгодный, но чуть более долгий способ вывода денег из платёжной системы - перевод на банковский счёт

Заполнить форму (поле «идентификатор для зачисления» лучше изменять, если есть точная информация о нужном значении). Главные поля - БИК и номер счёта получателя. Данные следует уточнить у владельца счёта.
Нажать кнопку «Перевести деньги».
Подтвердить кодом из СМС.

Комиссия в этом случае составит 3% от переводимой суммы и ещё 15 рублей, но перевод в среднем идёт сутки или более (официально - до трёх дней).

Важно. Если требуется переводить деньги по чужим банковским реквизитам, придётся пройти официальную идентификацию, в противном случае перевод будет возможен лишь на собственные счета.

Без комиссии

Следует отметить, что сервис Яндекс.Деньги предусматривает выдачу безымянных и именных пластиковых карт. В первом выдачу осуществляют в любом отделении - в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде. Её выпуск обойдётся в сто рублей, сумма автоматически спишется со счёта при активации карты.

Именную карту следует заказывать в личном кабинете Яндекс после заполнения анкеты. Карту пришлют по почте, а для москвичей доступна доставка курьером. Стоимость обслуживания - 300 рублей в год, эта сумма списывается при заказе услуги.

Обладатели именной Яндекс-карты могут обналичивать до 10 тыс. рублей в месяц без комиссии, но только если они подтвердят свои данные (пройдут идентификацию).

Остальным пользователям без сбора получить наличные не удастся, комиссия составит 3% от переводимой суммы и дополнительно 45 рублей.

Единственным способом перевести средства совсем без каких-либо вычетов можно считать перечисление денег на счёт мобильного телефона. Комиссия отсутствует для всех операторов России.

Это может быть удобно для тех пользователей, которые являются обладателями пластиковых карт Мегафон. Средства, которые находятся на счёте мобильного телефона, будут доступны и при использовании карты.

Можно ли вывести на QIWI

Яндекс.Деньги позволяют переводить средства на прочие кошельки. Для перевода на счёт Киви следует выполнить следующие действия, находясь в личном кабинете:

Ещё одним способом вывода денег с Яндекс кошелька является перевод на Киви-кошелёк

Ввести в поле поиска слово «Qiwi» и нажать ввод, появится строка-ссылка с надписью «пополнить кошелёк Киви». Нажать на эту ссылку.
Заполнить стандартную форму, указав номер кошелька Киви и сумму перевода.
Отправить денежные средства.

Комиссия за данную операцию составит 3% от суммы.

Что делать, если счёт в системе Яндекс.Деньги заблокирован

Счёт в системе Яндекс.Деньги блокируют, если служба безопасности замечает подозрительные действия, то есть присутствует вероятность, что кошельком пользуется не его владелец. В этом случае на почту пользователя будет отправлено сообщение о причинах блокировки.

Ещё одной распространённой причиной ограничения доступа к кошельку будут являться покупки или снятие наличных за рубежом. Для предотвращения этого придётся сделать отметку в личном кабинете о периоде использования счёта в другой стране.

Если кошелёк вдруг оказался заблокирован, следует связаться со службой поддержки и выяснить, в чём причина. Это можно сделать через стандартную форму на сайте или по телефону 8 800 250‐66‐99.

Единственной проблемой может оказаться анонимный статус кошелька. Если счёт был взломан, будет трудно что-либо доказать, так как администрация платёжной системы не имеет никаких подтверждающих документов от пользователя.

Электронные платёжные системы очень удобны для использования в интернете - покупок, взаимных расчётов и прочего. Именно для этого они и создавались. Снятие же наличных - не самая поддерживаемая операция в данных системах и некоторые финансовые потери в виде комиссии обеспечены.

Снять Яндекс Деньги с электронного кошелька и перевести их в наличные проще всего, воспользовавшись услугой прямого перевода средств на банковскую VISA. Естественно, у вас должна быть в наличии карта этой платёжной системы, оформленная на ваше имя. Вывести деньги просто: на сайте вашего электронного кошелька зайдите в свой интерфейс, создайте перевод и заполните специальную форму, в которой прописывается номер вашей карточки, а также указывается сумма, которую вы хотите на карту отправить. Комиссия за денежный перевод составит 2% от переводимой суммы. Деньги выводятся практически моментально.

Как обналичить деньги с Яндекс кошелька

Обналичить деньги с Яндекс кошелька вы сможете даже в том случае, если у вас нет банковской карточки. Вам необходимо будет создать в аккаунте перевод на банковский счёт. Отправить деньги можно на счёт любого человека. Даже если нет собственного, можно договориться с другом, чтобы он помог обналичить ваши средства. Комиссия за перевод на банковский счёт составляет 15 рублей и 1,5% от выводимой суммы. Правда, при снятии денег со счёта придётся уплатить ещё одну комиссию – банковскую. В каждом банке она своя. Огромным недостатком вывода средств на банковский счёт является срок такого перевода. В среднем он занимает от 3 до 7 суток.

Как обналичить Яндекс Деньги без комиссии

Без комиссии стандартными способами Яндекс.Деньги вывести не представляется возможным. Однако есть один способ, который позволит вам сэкономить на комиссионных. Есть специальные сайты, на которых люди предлагают за оплату на Киви-кошелёк пополнение счёта МТС. С электронной системы Яндекс счёт мобильного телефона МТС пополняется без комиссии, т.е. вы ничего не платите – только сумму пополнения. После этого человек, которому вы пополнили счёт, отправляет вам деньги на Киви-кошелёк, откуда уже можно вывести средства на банковскую без дополнительной комиссии. Схема достаточно сложная, тем не менее, она работает.

Где обналичить Яндекс Деньги

Вывести деньги просто: на сайте вашего электронного кошелька зайдите в свой интерфейс, создайте перевод и заполните специальную форму, в которой прописывается номер вашей карточки, а также указывается сумма, которую вы хотите на карту отправить.

Для того, чтобы быстро обналичивать Яндекс Деньги без дополнительных проволочек, вам необходимо привязать одну или несколько банковских карт к собственному кошельку в системе электронных платежей. Перевод средств на карту в этом случае будет платным – с комиссией в 3% от суммы вашего перевода. Но на привязанные карты вы сможете мгновенно выводить средства даже в том случае, если пользуетесь не Visa, а картами систем MasterCard или Maestro. На таких картах обязательно должны присутствовать коды CVV или CVC – без него нельзя будет подтвердить перевод. Кроме того, карта должна быть защищена специальной технологией 3-D Secure.

Совет от Сравни.ру: Чаще всего пользователи выводят Яндекс Деньги на карты таких банков как Сбербанк России, ВТБ-24, «Открытие», Альфа-банк, Ситибанк, «Русский Стандарт». Для своих карт эти банки используют необходимую технологию защиты.

Чтобы оплачивать электронными титульными знаками счета в интернете, нужно их сначала внести на баланс. Есть немало способов, как сделать это: с банковской карты, с другой платежной системы, со счета мобильного телефона. Но традиционной остается оплата через терминал.

Yandex.Money – крупная контора, поэтому проблем с поиском аппаратов, поддерживающих такую функцию не возникает. Рассмотрим подробнее, как через терминал пополнить Яндекс деньги, и какую комиссию возьмут за это.

У Yandex.Money есть немало плюсов, и среди них – внесение наличных. Хоть у компании и нет своих аппаратов для приема купюр, но они сотрудничают практически со всеми владельцами, и это дает плоды. Самые крупные игроки на рынке – Сбербанк и Связной, – позволяют использовать их терминалы без комиссии. При этом зачисление практически мгновенное.

Если ближайшим оказался аппарат Qiwi, то придется отдать владельцу от 2% до 5% за пользование. Киви не любит конкурентов и создает им препятствие на каждом шагу. Если рассматривать среднее время внесения средств на баланс, то у всех, кроме нескольких компаний оно не превышает нескольких секунд. Рекордсменами являются «Платежка» (24 часа) и TravelersBox (через 48 часов с подтверждением).

Есть и лимит – 15 тысяч рублей за одну операцию. Это максимальная сумма, разрешенная законами Российской Федерации для электронных переводов без предъявления документов. Подробный список, где можно пополнить счет Яндекс деньги через терминал, находится на сайте платежной системы.

Пополнение Яндекс кошелька через терминал

Чтобы пополнить Яндекс кошелек через терминал нам нужно знать только номер счета, номер вашего телефона (он понадобится, если возникнут проблемы с транзакцией), и иметь при себе наличные (за исключением случаев пополнения через банкомат). Рассмотрим процесс пошагово на простом устройстве:

В главном меню устройства выбираем нашу платежную систему. Если на экране аппарата сначала нужно выбрать операцию (как на Qiwi), то предварительно нажимаем кнопку «Платежи и переводы».

Вводим номер кошелька.

Заполняем графу «Номер телефона». Важно: вводить нужно только свой телефон, так как иначе возможные претензии не будут рассмотрены.

Пришло время внесения наличных.

Обязательно сохраняем чек, так как только информация с него позволит доказать, что вы пытались оплатить через терминал.

Справка

Если собираетесь класть через терминал крупную сумму, ее лучше заранее разменять на более мелкие купюры. Старые аппараты могут неправильно обрабатывать купюры номиналом 5000, или же вовсе не принимать их.

Вкратце рассмотрим, как пополнить Яндекс кошелёк через терминал Сбербанка. Процесс практически аналогичен тому, что мы рассмотрели для простого устройства, за исключением начальных переходов. С главного экрана нужно перейти в раздел «Платежи».

Там нажимаем зеленую кнопку.

Дальше жмём на кнопку, отмеченную на скришноте.

Выбираем нашу платежную систему.

Возможные проблемы

Есть две возможных проблемы:

При попытке пополнить Яндекс деньги через терминал не принимаются купюры.
Средства не дошли до баланса.

В первом случае нужно просто сменить устройство. Во втором придется действовать поэтапно:

Звоним по номеру в чеке (владельцу терминала). Описываем проблему, называем ему код операции. Ждём, пока он не выяснит, ушли ли средства с его счета. Если да, то переходим ко второму шагу. Если нет – владелец вручную сделает перевод, или вернет деньги.
Если средства покинули счета хозяина банкомата, то придется обратиться в техподдержку Yandex.Money. Указываем номер транзакции, дату и время и ждём разбирательства. По итогам вам позвонят, или напишут на e-mail.