Форма заявления о страховом случае. «ВТБ Страхование» — образцы заявления о страховом случае: Несчастный случай и Жизнь, Скачать и написать анкету. Образец заполнения заявления о страховом случае по осаго

Компания «ВТБ Страхование» входит в десятку лидеров российского рынка страховщиков. Клиенты страхового подразделения «ВТБ» могут дистанционно скачать и заполнить заявление на получение компенсации, сэкономив при этом личное время. Следует разобраться, как это сделать, и какие еще документы понадобятся, для получения компенсации.

Для получения денежной компенсации гражданину необходимо сообщить страховщику о наступлении страхового случая, после чего подать специальное заявление.

Для этого потребуется скачать и заполнить письменный запрос. Форма таких документов установлена компанией. Найти и скачать образцы можно с официального сайта «ВТБ Страхование» в разделе ().

На данный момент гражданин может загрузить бланки следующих заявлений:

. О хищении транспортного средства, ущербе, нанесенном ему (со справками, подтверждающими это, и без), получении выплат по ДСАГО. Скачать заявления:

. Об инциденте, связанном с программой «ДКАСКО». Также можно подать заявление в онлайн-режиме, заполнив анкету и загрузив сканированные копии документов.

Онлайн подача бланка о страховом случае ():

. О наступлении страхового события во время использования сервиса «Яндекс Такси».

. О страховом случае, связанном с автокредитоанием.

. О наступлении страхового случая, связанного с имуществом, а также о получении компенсации. Скачать заявление:

. На выплату компенсации по программам, связанным со страхованием здоровья, а также анкеты заявителя (о несчастном случае/развитии болезни, в зависимости от причины обращения).
. На получение выплаты из-за несчастного случая, нанесшего вред здоровью застрахованного лица, и две анкеты заявителя. Скачать:

. О наступлении страхового случая во время путешествия и на получения выплат. Также на сайте можно найти образец заявления об отказе от страховки:

. О получении компенсации, связанной с повреждением/потерей портативной техникой (мобильные телефоны, планшеты, фотоаппараты). На странице компании в интернете есть два бланка: один для подачи в «ВТБ Страхование», другой – в сервисный центр. Скачать заявление:

. На выплату компенсации страхователю, юридическому и физическому лицу, из-за страхового случая по программе «ОСОПО». Скачать бланки заявлений:

Заявления, перечисленные выше, пользователь может скачать в любой момент времени. После этого их следует заполнить и предоставить страховщику. Наличие возможности подачи дистанционного запроса (по некоторым программам) еще больше облегчает процесс получения компенсации.

Чтобы получить доступ к бланку, следует перейти на официальный сайт компании «ВТБ Страхование», после чего нажать на кнопку « », расположенную над полем «Главные новости». Перед пользователем откроется новая страница с перечнем программ. Необходимо выбрать конкретный продукт. После перехода можно будет загрузить нужный бланк заявления.

«ВТБ» — список документов для получения выплаты

Заполнение заявления – первый шаг на пути получения компенсации. Однако перед его подачей нужно собрать другую документацию. Конкретный перечень бумаг зависит от характера происшествия и программы, по которой застрахован клиент компании «ВТБ Страхование». Следует рассмотреть каждый случай по отдельности.

«ДСАГО» и «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа»

Подать запрос по этой программе можно в дистанционном режиме. Вне зависимости от выбранного способа, застрахованному могут потребоваться следующие бумаги:

заявление и анкета;
паспорт;
страховой полис;
акт (форма Н-1);
справка о ДТП (если подобное имело место);
выписки из медицинских документов, лист нетрудоспособности;
график платежей по займу;
постановление из ОВД (если возбуждено уголовное дело).

Подать документы может и сторонний человек. В таком случае он должен будет предоставить доверенность, составленную на его имя.

«ДКАСКО»

Кроме оригинала полиса и личного паспорта, для получения компенсации необходимо представить документы, подтверждающие имущественный интерес выгодоприобретателя и размер компенсации. Также в бумагах должна содержаться дата выплаты. Кроме того, нужно скачать с сайта заявление и заполнить его.

«Яндекс Такси»

По этой программе потребуется предоставить заявление и документ, удостоверяющий личность гражданина. Придется подготовить реквизиты счета, на который будет выплачена компенсация, и следующие бумаги:

Справку о ДТП, протокол о правонарушении или постановление.
Выписку из больницы, больничный лист, справку МСЭ или свидетельство о смерти.

Какой именно документ из перечня придется предоставить, зависит от характера страхового события. Страховщик оставляет за собой право запрашивать дополнительные бумаги.

«Имущество»

Поврежденное имущество должен осмотреть специалист компании. До этого момента выбрасывать его запрещено. Вместе с заявлением гражданину нужно подготовить:

Паспорт.
Документы, свидетельствующие о праве собственности на имущество.
Бумаги из государственных инстанций, указывающие на происшествие.
Справки и иную документацию, с помощью которой можно будет установить размер ущерба.

На сайте можно найти акт осмотра поврежденного помещения () и скачать его. СК «ВТБ Страхование» должна быть извещена о происшествии в течение 3 дней (достаточно телефонного звонка).

«Несчастный случай»

Обращаться в компанию нужно уже после получения медицинской помощи. В течение 30 дней следует сообщить о случившемся, после чего можно собирать документы. Гражданину понадобятся следующие бумаги:

Паспорт.
Справки из больницы (о визите к врачу, назначении лечения, его прохождении).
Письменные реквизиты счета, на который будут перечислены средства.

Вместо паспорта можно воспользоваться водительским удостоверением. Документы из больницы должны быть заверены (с подписями врачей и печатями).

«Управляй здоровьем»

В случае обнаружения опасного заболевания, об установленном диагнозе необходимо сообщить сотрудникам страховщика. После этого можно приступать к сбору документов. Следует подготовить:

Паспорт.
Оригинал полиса.
Выписку из медицинской карты, в которой будут указаны болезни, обнаруженные у гражданина до момента оформления страховки.
Выписку из истории болезни с прописанным в ней диагнозом, а также результатами анализа и сроками лечения.

Документы вместе с заполненным заявлением нужно предоставить сотрудникам страховщика. На это выделяется не более 30 дней.

«Путешествие»

Гражданин может сразу же сообщить страховщику о том, что ему необходима медицинская помощь, либо предоставить полис в госпитале, в который он обратился.

В любом случае следует сохранить все справки, которые будут получены во время терапии, а также счета и квитанции (с указанной стоимостью лечения и покупки медикаментов). Собственно, именно эти бумаги нужно предоставить страховой компании.

«Портативная техника»

Чинить устройство самостоятельно запрещено. Следует сообщить о случившемся в СК, после чего обратиться в ОВД, ГИБДД, аварийные службы или другие государственные учреждения, в зависимости от причины повреждения техники (если имеет место кража или что-то подобное).

Для получения возмещения потребуется заполнить заявление и представить справку из органа, в который обратился застрахованный.

«Жизнь и здоровье»

По этой программе необходимо предоставить 3 основных документа. Это, соответственно:

паспорт;
полис;
заявление.

Перечень дополнительных документов зависит от конкретной ситуации. Может потребоваться:

справки из ГИБДД;
водительское удостоверение:
акт о несчастном случае;
свидетельство о смерти;
медицинские документы;
справа об инвалидности.

«ВТБ Страхование» — куда подавать документы о страховом случае?

По некоторым программам подать заявление можно в дистанционном режиме через официальный сайт. В большинстве же случаев застрахованному лицу придется лично посетить один из офисов для подачи документов. Найти ближайшее отделение можно с помощью сайта «ВТБ Страхование». Алгоритм действий следующий:

Таким образом, на официальном сайте «ВТБ Страхование» размещены бланки заявлений для подачи в офис страховой по всем программам, с которыми работает компания. Документы можно загрузить, распечатать и самостоятельно заполнить. К запросу, подаваемому в офис страховщика, требуется прикрепить дополнительные бумаги (перечислены выше). По некоторым продуктам можно подать онлайн-заявление.

Сравнительно недавно страхование гражданской ответственности стало обязательным. Теперь при попадании в аварию можно рассчитывать на получение возмещение от страховой компании, а не от виновника. Однако важно знать основные нюансы обращения в страховую компанию. Именно поэтому сегодня следует рассмотреть образец заявления в страховую компанию. От правильности составления этого документа будет зависеть вероятность получения выплаты и быстрота процесса.

Может быть несколько ситуаций, когда требуется подавать заявление о компенсации. Заявление в страховую компанию при ДТП (образец рассматривается ниже) и при нанесении повреждений посторонними лицами. Хотя существуют некоторые отличия при подаче заявления, общий принцип все-таки один. Итак, что же нужно учесть?

Уяснить для себя срок подачи такого заявления.
Как правило, для подачи такого документа отводится не более 15 дней с момента наступления страхового случая. Если это было ДТП и все оформлено по Европротоколу, этот срок еще меньше.

Важно! Большинство страховых компаний требуют, чтобы о наступлении страхового случая сообщалось сразу после случившегося по телефону. Исполнив это требование, вы увеличиваете свои шансы на быстрое получение возмещения.
Подготовить документы для обращения к страховщику.
Бессмысленно обращаться только лишь с заявлением. Вы должны предоставить полный пакет документов. Сюда относятся:
копии свидетельства регистрации;
водительского удостоверения;
копии паспорта;
страховой полис;
акт осмотра транспортного средства;
справка о ДТП (или о действиях третьих лиц, если авто было повреждено на стоянке);
протокол об административном правонарушении;
постановление из ГИБДД;
если за рулем не собственник, должна быть доверенность на управление данным автомобилем;
извещение о ДТП.
Подача заявления.
Теперь необходимо написать заявление в страховую компанию. Образец показывает, что в документе должен быть отражен весь случай, произошедший с вами. Пишите лаконично, но подробно. Даже мелкие детали могут стать решающими при работе со страховыми компаниями.
Внимательно описывайте все повреждения, которые получил ваш автомобиль. Важно быть предельно точным в этом вопросе, так как если вы перечислите не все поврежденные детали, вам могут отказать в части выплаты.
Правильно передавайте заявление страховщику.
Всегда требуйте регистрации документа должным образом. Предоставьте копию и потребуйте, чтобы на ней поставили печать и дату приема документа. Так у вас будет доказательство, когда именно вы предоставили весь пакет документов.

Совет! Если страховщик не хочет ставить печать на копии, отправьте пакет документов заказным письмом с описью вложения и сохраните квитанцию уведомления.

Предоставьте авто на осмотр.
Когда страховщик примет документы, вам назначат день, когда необходимо предоставить автомобиль. Не нарушайте дня, который для вас установлен. Это обязательное условие для дальнейшей выплаты.
Получите направление на проведение экспертизы.
Примерно за неделю страховщик обязан выдать вам такое направление. Если вы его не получили, вы имеете право самостоятельно выбрать оценочную компанию.
Проведите оценку.
Если экспертиза проводится не по направлению, об этом необходимо уведомить страховщика по почте.
Решить, как вы будете получать страховое возмещение: ремонтом или деньгами.
Если вы выбрали ремонт, необходимо в сроки приехать в СТО и передать авто для ремонта.
После работ подписать акт выполненных работ и забрать автомобиль.
Чтобы правильно составить заявление, можно использовать образец заявления страховой компании после независимой экспертизы. Как видно, этот документ – только начало.

Образец заявления в суд на страховую компанию

Может потребоваться в том случае, когда страховщик отказал вам в выплате и не ответил на досудебную претензию. Многие граждане не рискуют составлять иски и обращаться в суды, так как не уверены, что им удастся получить свои законные деньги. Если вы не уверены в своих знаниях, можете обратиться к адвокатам, которые помогут составить необходимые документы и представят ваши интересы на судебном процессе.

Составляя иск, важно точно указать название суда, куда подаете заявление. Хотя в некоторых страховых полисах указано, в какой суд подавать иск в случае несогласий, лучше обратитесь в «независимый» суд. Скорее всего, в той судебной инстанции, которая указана в договоре, у страховой компании есть свои друзья и вряд ли вам удастся добиться справедливости. Подавайте заявление по месту жительства.

В иске должны быть точно указаны данные ответчика. Вторую копию документа можно отправить самостоятельно, а можно предоставить это суду.

Цена иска обычно указывается в конце заявления. Важно привести подробную калькуляцию. Другими словами, постарайтесь ответить в иске: откуда берутся те или иные суммы. Не забудьте приложить копии квитанций об уплате.

В иске необходимо указать, на основании каких законодательных актов вы имеете право требовать деньги с ответчика. Опишите обстоятельства случившего понятно, кратко и логично.

Важно! Если сумма иска меньше 50 тысяч, иск не подается в районный суд. Его необходимо направить мировому судье для рассмотрения.

Также в судебном порядке можно взыскать пеню за просрочку своевременной выплаты. Если моральный ущерб можно предъявить только лишь к причинителю вреда, а не к страховщику, то компания обязана выплатить все штрафы, если ненадлежащим образом исполнила свои обязанности.

Перед подачей иск в суд, необходимо уплатить госпошлину. Ее размер зависит от цены иска. Если этой квитанции не будет, суд не примет ваше дело к рассмотрению.

Заявление в страховую компанию при отказе в продаже полиса

Выше было подробно рассмотрено, как составить заявление на выплату в страховую компанию. Образец может помочь, если вы столкнулись с типичной проблемой. Однако у каждого страхового дела столько подводных камней, что составлять иск в суд только по образцу нежелательно. Нужна помощь юриста.
Как ни странно, бывают случаи, когда страховая компания отказывает в продаже полиса. Помочь может правильно составленной заявление на имя страховой компании.

Важно знать свои права. Страховая компания не имеет права отказать в заключении договора на ОСАГО, предлагая приобрести целый пакет страховых услуг. Если вам отказали, требуйте письменный отказ. Сам диалог лучше всего записать на видеокамеру или на диктофон.

Чтобы избежать проволочек, подайте заявление на заключение договора ОСАГО примерно за месяц до даты, когда полис вам будет необходим. Такое заявление должно быть в двух экземплярах, на одном из них страховщик должен поставить дату, подпись и печать.

После этого в течение двух недель страховщик имеет право рассматривать ваше заявление.

Если времени нет

Есть хитрость. Соглашайтесь на двойной полис со страхованием жизни. Возьмите свидетеля, который подтвердит, что страховщик отказал в заключении обычного договора. После этого составляете претензию с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть средства в связи с тем, что предыдущий договор был заключен по принуждению.

При отказе на претензию имеете право обратиться в суд. Нелишним будет подать жалобу на недобросовестного страховщика в РСА.

Договор страхования, перестрахования → Образец. Страховой полис для страхования жизни

...страховой организации) серия nо. страховой полис выдан (ф. и. о., адрес, телефон) на условиях правил страхования жизни nо. от, прилагаемых к настоящему полису, заключен договор страхования жизни. страхователь (ф. и. о. или наим...

Образец. Договор сберегательного страхования жизни (страхователь - физическое лицо, в пользу застрахованного - физического лица, страховой случай - дожитие застрахованного до момента вступления в брак)

Договор страхования, перестрахования → Образец. Договор сберегательного страхования жизни (страхователь - физическое лицо, в пользу застрахованного - физического лица, страховой случай - дожитие застрахованного до момента вступления в брак)

Их на страхователе , но не выполненных им. риск последствий невыполнения или несвоевременного выполнения обязанностей несут соответственно застрахованный или его наследники. страховщик не вправе принудить указанных лиц выполнять обязанности страховате ...

Образец. Правила страхования жизни с условием выплаты страховой ренты

Договор страхования, перестрахования → Образец. Правила страхования жизни с условием выплаты страховой ренты

Ения событий, указанных в п. п. 3.2.1 и 3.2.2; 3.4.2. на случай наступления всех событий, указанных в п. 3.2. при этом в соответствии с п. 3.2.3 страхователь имеет право выбора периодичности страховых выплат (единичных выплат страховой ренты) - 1 ...

Заявление о страховом случае

Договор страхования, перестрахования → Заявление о страховом случае

Ивший договор страхования (фамилия, имя, отчество) транспортного средства (страховое свидетельство no. от "" 20 г.), сообщаю, что "" 20 г. произошел страховой случай , (указать, какой страховой случай ) о чем мною "" 20 г. сообщено в (о...

Расчет изменения размера резерва по страхованию жизни для отражения в отчете о финансовых результатах и определение величины резерва по страхованию жизни на конец отчетного периода (письмо Росстрахнадзора от 05.04.95 № 09-2-12р-02 (ред. От 24.

Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учёт → Расчет изменения размера резерва по страхованию жизни для отражения в отчете о финансовых результатах и определение величины резерва по страхованию жизни на конец отчетного периода (письмо Росстрахнадзора от 05.04.95 № 09-2-12р-02 (ред. От 24.0

04.95 nо. 09/2-12р/02 (в ред. письма росстрахнадзора от 24.04.95 nо. 09/2-20р/02) расчет изменения размера резерва по страхованию жизни для отражения в отчете о финансовых результатах и определение величины резерва по страхованию жизни на конец отче...

Образец. Договор смешанного страхования жизни (объект страхования - жизнь страхователя ; в пользу страхователя )

Договор страхования, перестрахования → Образец. Договор смешанного страхования жизни (объект страхования - жизнь страхователя; в пользу страхователя)

Ции, касающейся его финансовой устойчивости и не являющейся коммерческой тайной. 2.15. страхователь обязан незамедлительно сообщать страховщику о своих болезнях, смене места работы и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на возможность наступл...

Заявление о страховании от несчастных случаев

Договор страхования, перестрахования → Заявление о страховании от несчастных случаев

заявление о страховании от несчастных случаев от гр. проживающего по адресу прошу заключить договор страхования от несчастных случа ...

Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере

Договор оказания услуг, работ → Договор выполнения работ по созданию сайта и размещения сайта на сервере

Ледующем: определение терминов. термины, которые используются в настоящем договоре, имеют следующие значения: сайт - информационный ресурс в сети интернет, содержащий текстовую, графическую и другую информацию, имеющий уникальный адрес...

Свидетельство о страховании от несчастных случаев

Договор страхования, перестрахования → Свидетельство о страховании от несчастных случаев

Свидетельство о страховании от несчастных случаев серия no. страхователь , проживающий по (фамилия, имя, отчество) адресу, работающий, за...

Образец. Договор смешанного страхования жизни

Договор страхования, перестрахования → Образец. Договор смешанного страхования жизни

Ти и не являющейся коммерческой тайной. 2.16. страхователь , застрахованный и выгодоприобретатель обязаны незамедлительно сообщать страховщику о ставших им известными болезнях застрахованного и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на возможн...

Образец. Образец согласия застрахованного на заключение договора смешанного страхования жизни

Договор страхования, перестрахования → Образец. Образец согласия застрахованного на заключение договора смешанного страхования жизни

образец согласия застрахованного на заключение договора смешанного страхования жизни г. "" 20 г. я, (ф.и.о.) являющ застрахованным лицо...

Образец. Образец согласия застрахованного на замену выгодоприобретателя (к договору смешанного страхования жизни) полис на предъявителя на условиях правил страхования имущества nо. от, прилагаемых к настоящему полису, заключен договор страхования имущества. объектом страхования является...

Образец. Страховой полис на предъявителя для страхование партии товара

Договор страхования, перестрахования → Образец. Страховой полис на предъявителя для страхование партии товара

Аименование, адрес и банковские реквизиты страховой организации) серия nо. страховой полис на предъявителя на страхование партии товара основание: генеральный полис nо. от. объектом страхования является следующая партия товара: - ха...

Акт о страховом случае

Договор страхования, перестрахования → Акт о страховом случае

Та. сумма ущерба по средству транспорта (гр.9 табл. iv) . сумма страхового возмещения (равна сумме ущерба, но не выше соответствующей страховой суммы): по средству транспорта. по страхованию жизни страхователя и водителя. общая сумма...

При заключении договора ОСАГО страховщик вместе с полисом выдает автовладельцу правила страхования, в которых указан порядок действий застрахованного лица при наступлении страхового события. В случае ДТП нужно четко придерживаться требований и своевременно обратиться в страховую компанию с заявлением.

Когда необходимо подать заявление о страховом случае по ОСАГО? Срок подачи

Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев полностью регулируется законодательством. Главными нормативно-правовыми актами являются Закон от 25.04.2002 №40-ФЗ и Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П , в соответствии с которыми устанавливаются правила страхования, порядок действий участников ДТП для получения компенсации по полису ОСАГО.

По полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность водителя перед третьими лицами, соответственно, получить компенсацию при наступлении страхового события может только пострадавшая в ДТП сторона. Для это автовладелец, признанный пострадавшим участником аварии, должен обратиться к страховщику с соответствующим заявлением.

В соответствии с Правилами автовладелец должен сообщить о происшествии и предоставить пакет документов в страховую компанию в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента аварии (п. 3.8 Положения №431-П).

При наличии уважительных причин, имеющих подтверждение (лечение в стационаре после аварии и т.д.), страховая компания может пойти на встречу автовладельцу и продлить срок обращения.

В остальных случаях, если застрахованное лицо нарушает сроки подачи заявления, вопрос получения возмещения решается в судебном порядке.

Сроки давности

Исковая давность по ОСАГО ограничена определенным промежутком времени. Под самой исковой давностью понимается период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может отстоять свою позицию в суде.

Рассмотрение дел по страхованию ОСАГО относится к общему процессуальному процессу, а значит срок исковой давности по ним составляет 3 года (ст. 196 , п.2 ст. 966 ГК РФ). Отсчет периода начинается с даты, когда автовладелец узнал или мог узнать:

об отказе в возмещении ущерба страховщиком;
о нарушении сроков рассмотрения заявления о выплате;
о компенсации ущерба в заниженном размере (Постановление Пленума ВС РФ от 29.01.2015 №2).

Страховые случаи – что к ним относится

Компенсация ущерба по полису ОСАГО предусмотрена только в ряде определенных случаев:

застрахованный водитель наехал на пешехода, двигаясь на указанном в полисе авто, в результате чего пострадавшее лицо получило травмы или погибло;
автовладелец, имеющий полис ОСАГО, при управлении автомобилем совершил столкновение с другим ТС, в результате чего пострадали пассажир и/или водитель другого авто;
застрахованный автовладелец совершил столкновение с другим ТС, тем самым нанеся ущерб имуществу третьего лица;
в аварии пострадало другое имущество (ограждение, здание и прочее).

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев страховая компания обязана будет выплатить компенсацию пострадавшей в ДТП стороне.

Основания для отказа

В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате. Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:

виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
срок действия полиса истек на момент происшествия;
автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.

Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника. Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.

Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Как составить заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба? Какие данные обязательно нужно указать?

Бланк заявления, как правило, можно получить в офисе страховщика, там же сотрудники предоставляют образец для его заполнения. В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения:

наименование страховой компании, куда адресуется обращение;
данные пострадавшего участника аварии (ФИО, адрес, паспортные данные);
сведения о ТС виновника аварии (марка и модель авто, номерные знаки, сведения о водителе, который управлял авто на момент аварии);
сведения об автомобиле пострадавшего участника происшествия (марка и модель машины, ВИН-код, серия и номер СТС, регистрационные знаки);
точное описание места происшествия с указанием времени и адреса;
деталей аварии, включая перечень полученных автомобилем повреждений и/или ущерб, нанесенный здоровью пострадавшей стороне;
серия и номер страхового договора ОСАГО как пострадавшей стороны, так и виновника аварии;
перечень дополнительных расходов, связанных с происшествием (вызов эвакуатора, оплата стоянки и прочие).

В заявлении указывается перечень всех документов, которые автовладелец передает представителю страховщика вместе с заявлением о возмещении ущерба.

Скачать образец и бланк заявления о страховом возмещении по ОСАГО

Какие документы требуется приложить

Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов. В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.

Для возмещения ущерба имуществу

В пакет документов входят:

гражданский паспорт автовладельца;
паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;
копия постановления об административном правонарушении.

В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика. Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы.

Для возмещения вреда жизни или здоровью

Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:

справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;
заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.

Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:

копия свидетельства о смерти;
справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;
свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
документы из органов опеки и попечительства;
подтверждение расходов на ритуальные услуги.

Куда подавать бумаги

Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст. 14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.

Пакет документов можно предоставить следующими способами:

при личном визите в офис компании;
почтовым отправлением.

При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию. На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов.

По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Страховщик обязан в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов рассмотреть заявление пострадавшего в ДТП автовладельца, составить документ о возмещении убытка с указанием размера компенсации и произвести выплату. Если возмещение осуществляется в виде оплаты восстановительного ремонта, то страховщик в течение 30 дней должен организовать эту процедуру (п. 4.22 Положения №431-П).

Куда жаловаться, если СК не выплачивает? Как действовать?

Бывают ситуации, когда страховая компания без законных оснований отказывает заявителю в выплате или занижает размер компенсации. В таких случаях необходимо действовать следующим образом:

Написать претензию вышестоящему руководству страховой компании, предварительно получив заключение о размере ущерба у независимых экспертов. В течение 10 календарных дней (п.1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ) страховщик обязан отреагировать на претензию.
Если претензия не дала результата, то следующим шагом будет обращение в РСА с жалобой на недобросовестного страховщика.
Если действия страховщика противоречат законодательству, автовладелец может направить жалобу в ЦБ РФ.
Самый действенный способ разрешения спора – обращение в суд. При подаче иска обязательно потребуется предъявить доказательство досудебного рассмотрения дела (претензию страховщику).

Заключение

Страховые компании очень требовательны к заявителям по ОСАГО. Даже малейшее нарушение правил страхования может послужить причиной для отказа в выплаты. В первую очередь, пострадавшему автовладельцу необходимо четко придерживаться сроков обращения и соблюдать требования к документам.

Определяет страховой случай как совершившееся событие, предусмотренное договором или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

При этом размер максимальной выплаты, ее сроки, способы начисления также определены договором страхования. По ОСАГО страховым случаем является совершение ДТП одним из водителей, вписанным в полис, или любым водителем, если полис оформлен без ограничения числа допущенных к управлению, в результате которого нанесен вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.

Выгодоприобретателями по договору «автогражданки», то есть теми, кто имеет право получить выплату от страховой компании, становятся потерпевшие в результате аварии.

Какие документы нужны для оформления?

Правильное оформление бумаг при совершении – залог того, что потерпевший получит компенсацию ущерба своевременно и в полном объеме, а виновнику не придется платить за ремонт чужого автомобиля из своего кармана.

Рекомендуется возить с собой специальную памятку с , ее можно получить в офисе страховой компании при покупке полиса или самостоятельно скачать в интернете, например на сайте РСА , и распечатать.

Для оформления аварии по ОСАГО и получения выплаты потребуются:

Кроме этого, для потерпевшего-физического лица будут необходимы:

паспорт собственника или иного лица, которое обращается за выплатой – в таком случае еще потребуется нотариально заверенная доверенность от хозяина автомобиля на представление его интересов в страховой компании и получение выплаты;
свидетельство о регистрации транспортного средства, при его отсутствии ПТС;
водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент аварии;
реквизиты банковского счета для перечисления компенсапции.

Для потерпевшего-юридического лица потребуется:

устав: первая, последняя страницы и страница с полномочиями руководителя;
свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
свидетельство о постановке на налоговый учет;
приказ о назначении руководителя;
паспорт представителя, который будет обращаться от лица фирмы в страховую компанию, и доверенность;
путевой лист и водительское удостоверение того сотрудника, кто был за рулем в момент ДТП;
свидетельство о регистрации автомобиля и ПТС;
выписка из ЕГРЮЛ;
реквизиты расчетного счета.

Если нанесен вред жизни и здоровью, понадобится:

паспорт потерпевшего;
паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего;
банковские реквизиты для перевода;
документы от медицинской организации, в которую был доставлен или самостоятельно обратился пострадавший, подтверждающие характер полученных травм и увечий, диагноз и период нетрудоспособности;
документы, подтверждающие: затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением, утраченный заработок, протезирование, уход с помощью посторонних лиц, расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии, потерю кормильца, расходы на похороны.

О порядке возмещения вреда здоровью при ДТП по ОСАГО читайте .

Внимание! Кроме этого, во всех случаях пострадавший или его законный представитель должен будет предоставить заявление о получении страховой выплаты. Его можно написать прямо в офисе компании при подаче документов или самостоятельно до этого.

Пошаговая инструкция

Если эти условия выполнены, то можно оформлять аварию по упрощенной схеме. Для этого нужно:

Сделать подробные фотографии места происшествия: общий план, где видно местность, обломки деталей и расположение автомобилей относительно друг друга, крупным планом повреждения и регистрационные номера машин.
Освободить проезжую часть.
заполнить бланк извещения о ДТП. У каждого из водителей должен остаться свой экземпляр.
В течение 5 рабочих дней каждый из участников обращается в свою страховую компанию.

Если применение Европротокола невозможно, необходимо сделать фотографии места аварии и отправиться в отделение ГИБДД для оформления документов, или вызвать сотрудника на место ДТП. В этом случае в страховую компанию обращается только потерпевший, срок также 5 рабочих дней.

Больше информации о порядке действий в случае ДТП для получения выплат по ОСАГО вы найдете в .

Предлагаем посмотреть видео с подробным разбором оформления ДТП по европротоколу:

Как написать заявление?

Заявление о страховой выплате возможно заполнить в офисе компании при помощи сотрудников или самостоятельно , бланк можно скачать на сайте своего страховщика. Обязательно должны быть указаны следующие данные:

Сроки и расходы

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Кроме того, п. 15.2 этой же статьи устанавливает, что должен быть произведен в срок не более 30 рабочих дней с момента доставки транспортного средства на выбранную СТО . Если потерпевшему поступил отказ, выплата занижена или страховщик затягивает , есть 10 рабочих дней для направления претензии на досудебное урегулирование.

Обычно оформление необходимой документации для получения страховой выплаты не требует никаких расходов, за исключением ситуации, когда потерпевший прибегал к помощи аварийного комиссара или автоюриста. В этом случае расходы не компенсируются.

Внимание! Если в результате ДТП потребовались услуги эвакуатора или оплата стоянки для поврежденного транспортного средства, то при наличии подтверждающих документов эти расходы будут включены в страховую выплату.

Страховой случай по ОСАГО – это всегда стресс, трата времени и нервов. Однако если при совершении ДТП оформить правильно все необходимые документы и соблюдать сроки их подачи в страховую компанию, то выплата будет произведена вовремя и в полном объеме. Если же страховщик нарушает свои обязательства, есть действенный инструмент – досудебная претензия.